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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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384.建立客户联系的第四阶段为调整油品或()，找出客户的真正需要点，以更加个性化的营销方案满足客户的需求。

A、　形象

B、　策略

C、　促销

D、　服务

答案：D

加油站高级工理论练习题

199.液化天然气（LNG）是在（）下将气态的天然气冷却至-162℃，使之凝结成液体。

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21.客户维护应从()入手。

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155.客户大额储值套取发票，()实际消费的部分金额通过套现收回。

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43.()车罐卸油时根据进油罐卸前空容量、“成品油配送单”上的油品配送数量，确认卸后库存量是否在安全容量范围内，计算结果在安全容量范围内才可以进行卸油。

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312.()吊装作业应办理“吊装作业许可证”。

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100.()加油站员工在受理加油卡业务时，不得通过虚假交易等非法手段进行套取现金、发票等违规行为。

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224.商品的宽度主要体现在()上，决定了商品的功能覆盖度，是消费者转身点。

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207.加油站内的工艺管道应()，且不得穿过站房等建(构)筑物。

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288.加油站确定要停业后，加油站人员做完副POS、主POS当日()后，进行开班登录但不允许交易，接着退出POS收银程序。

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8.客户开发的基本步骤主要包括()内容。

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加油站高级工理论练习题

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(

单选题

)

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加油站高级工理论练习题

384.建立客户联系的第四阶段为调整油品或()，找出客户的真正需要点，以更加个性化的营销方案满足客户的需求。

A、　形象

B、　策略

C、　促销

D、　服务

答案：D

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199.液化天然气（LNG）是在（）下将气态的天然气冷却至-162℃，使之凝结成液体。

A. 　常压

B. 　常温

C. 　高温

D. 　高压

点击查看答案

21.客户维护应从()入手。

A. 　优质高效，做好现场服务

B. 　加强联系，定期拜访客户

C. 　利用平台，建立客户投诉处理和沟通机制

D. 　选项A、B和C

点击查看答案

155.客户大额储值套取发票，()实际消费的部分金额通过套现收回。

A. 　低于

B. 　高于

C. 　等于

D. 　不等于

点击查看答案

43.()车罐卸油时根据进油罐卸前空容量、“成品油配送单”上的油品配送数量，确认卸后库存量是否在安全容量范围内，计算结果在安全容量范围内才可以进行卸油。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

312.()吊装作业应办理“吊装作业许可证”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()加油站员工在受理加油卡业务时，不得通过虚假交易等非法手段进行套取现金、发票等违规行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

224.商品的宽度主要体现在()上，决定了商品的功能覆盖度，是消费者转身点。

A. 　单品

B. 　小类

C. 　大类

D. 　中类

点击查看答案

207.加油站内的工艺管道应()，且不得穿过站房等建(构)筑物。

A. 　地上敷设

B. 　埋地敷设

C. 　架空敷设

D. 　铠装敷设

点击查看答案

288.加油站确定要停业后，加油站人员做完副POS、主POS当日()后，进行开班登录但不允许交易，接着退出POS收银程序。

A. 　班结

B. 　日结

C. 　补录

D. 　结算

点击查看答案

8.客户开发的基本步骤主要包括()内容。

A. 　5方面

B. 　7方面

C. 　9方面

D. 　10方面

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