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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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3.秉承()为主要内容的亲情服务理念,延续开展微笑服务系列活动,提高车辆进站率、油箱加满率和客户回头率。

A、 微笑服务

B、 温馨服务

C、 快捷服务

D、 特色服务

答案:ABCD

加油站高级工理论练习题
155.()通气管作用于卸油或快速加油过程中,排出油气,减小罐内压力或向油罐内补充空气,达到压力平衡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aff6-8e60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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74.()环氧树脂补漏属于临时性应急修复,适用于需要突击抢修、管线较为平整的部位产生腐蚀穿孔、裂纹的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c9a-4a65-c0c0-3bf7bd52af00.html
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248.综合贡献度公式中销售数量、销售收入、毛利额的比重分别为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeda-0922-c0c0-3bf7bd52af00.html
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199.液化天然气(LNG)是在()下将气态的天然气冷却至-162℃,使之凝结成液体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bce-298b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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258.()利用CRM系统建立客户联系,第三阶段需要实施的有调整油品或服务,找出客户的真正需要点,以更加个性化的营销方案满足客户的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b017-c19b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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132.()CH-4级柴油机油适用于奔驰汽车中Axor系列车型使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cad-3c1d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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214.促销品陈列应(),符合陈列要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c70-4e64-c0c0-3bf7bd52af00.html
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115.站级系统中EFT在工商行应用模式下签到,经过10s左右,显示屏上出现“通信未建立”,无法签到的原因可能是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aea1-f514-c0c0-3bf7bd52af00.html
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153.客户合同规则建立中的“生效日期、失效日期”是开展加油卡充值绑定等营销活动的起始日期(如7月1日至31日间符合条件的才能参与该活动),失效日期为该日期()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bbc-0f6b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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77.()设备应按照安装、调试、验收、投入运行4个程序进行安装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c9b-3910-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
多选题
)
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加油站高级工理论练习题

3.秉承()为主要内容的亲情服务理念,延续开展微笑服务系列活动,提高车辆进站率、油箱加满率和客户回头率。

A、 微笑服务

B、 温馨服务

C、 快捷服务

D、 特色服务

答案:ABCD

加油站高级工理论练习题
相关题目
155.()通气管作用于卸油或快速加油过程中,排出油气,减小罐内压力或向油罐内补充空气,达到压力平衡。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aff6-8e60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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74.()环氧树脂补漏属于临时性应急修复,适用于需要突击抢修、管线较为平整的部位产生腐蚀穿孔、裂纹的情况。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:这道题主要考察环氧树脂补漏的特点和适用情况。环氧树脂补漏是一种永久性修复方法,适用于管道、容器等设备的腐蚀、磨损、裂纹等情况,而不仅仅是临时性应急修复。因此,说环氧树脂补漏适用于需要突击抢修、管线较为平整的部位产生腐蚀穿孔、裂纹的情况是错误的。

举个例子来帮助理解:就好比我们的身体出现了伤口,如果只是简单地用创可贴进行包扎,那只是一种临时性的应急处理。而如果进行缝合或者其他更加专业的治疗方法,才能够达到永久性修复的效果。所以,环氧树脂补漏就像是对设备“伤口”进行缝合,是一种永久性的修复方法。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c9a-4a65-c0c0-3bf7bd52af00.html
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248.综合贡献度公式中销售数量、销售收入、毛利额的比重分别为()。

A.  30%、40%、30%

B.  20%、30%、50%

C.  30%、30%、40%

D.  20%、50%、30%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeda-0922-c0c0-3bf7bd52af00.html
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199.液化天然气(LNG)是在()下将气态的天然气冷却至-162℃,使之凝结成液体。

A.  常压

B.  常温

C.  高温

D.  高压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bce-298b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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258.()利用CRM系统建立客户联系,第三阶段需要实施的有调整油品或服务,找出客户的真正需要点,以更加个性化的营销方案满足客户的需求。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:这道题主要考察CRM系统在客户关系管理中的应用。在CRM系统建立客户联系的过程中,第三阶段通常是通过分析客户数据,找出客户的需求和偏好,以便个性化定制营销方案。因此,题目中描述的内容是正确的,应该选择“正确”而不是“错误”。

生动例子:想象你是一家汽车4S店的销售人员,通过CRM系统你可以了解到某位客户最近多次咨询了混合动力车型的信息,那么你就可以针对这位客户的需求,推荐混合动力车型,并提供相关的优惠政策,从而更好地满足客户的需求,提高销售机会。这就是CRM系统在建立客户联系中的重要作用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b017-c19b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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132.()CH-4级柴油机油适用于奔驰汽车中Axor系列车型使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cad-3c1d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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214.促销品陈列应(),符合陈列要求。

A.  突出

B.  新奇

C.  具有吸引力

D.  打破常规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c70-4e64-c0c0-3bf7bd52af00.html
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115.站级系统中EFT在工商行应用模式下签到,经过10s左右,显示屏上出现“通信未建立”,无法签到的原因可能是()。

A.  EFT网络故障

B.  BOS网络故障

C.  POS网络故障

D.  FUEL网络故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aea1-f514-c0c0-3bf7bd52af00.html
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153.客户合同规则建立中的“生效日期、失效日期”是开展加油卡充值绑定等营销活动的起始日期(如7月1日至31日间符合条件的才能参与该活动),失效日期为该日期()。

A.  0时

B.  12时

C.  16时

D.  24时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bbc-0f6b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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77.()设备应按照安装、调试、验收、投入运行4个程序进行安装。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c9b-3910-c0c0-3bf7bd52af00.html
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