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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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多选题
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17.客户维护应从()入手。

A、 优质高效,做好现场服务

B、 加强联系,定期拜访客户

C、 利用平台,建立客户投诉处理和沟通机制

D、 动态跟踪,发现异常及时跟进

答案:ABCD

加油站高级工理论练习题
10.()人均提枪次数较高的时段,应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c85-6f6a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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81.下列有关柴油机试机前,检查水冷却系统的情况的说法中正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c2f-f80d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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75.下列说法中,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c2d-55e7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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253.商品ABC分析中的B类是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aedc-7f9f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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60.()在触发因素的作用下,危险源转化为危险状态,继而转化为事故隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afd7-d6be-c0c0-3bf7bd52af00.html
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287.课程目标有应知、()两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeed-c3f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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161.便利店服务氛围营造主要以()为重点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af7f-fb9d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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185.氢燃料燃烧的产物是(),没有灰渣和废气,不会污染环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bc8-9cf7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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45.()水运在途10天以上,自超过日起,按同类油品立式金属罐的储存损耗率和超过天数折算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c91-1efc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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204.站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的解决方法有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c6b-26d6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
多选题
)
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加油站高级工理论练习题

17.客户维护应从()入手。

A、 优质高效,做好现场服务

B、 加强联系,定期拜访客户

C、 利用平台,建立客户投诉处理和沟通机制

D、 动态跟踪,发现异常及时跟进

答案:ABCD

加油站高级工理论练习题
相关题目
10.()人均提枪次数较高的时段,应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c85-6f6a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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81.下列有关柴油机试机前,检查水冷却系统的情况的说法中正确的是()。

A.  检查水箱内的冷却水量是否充足,若水量不足,应加足清洁的软水

B.  检查水管接头处有无漏水现象,发现渗漏要及时处理

C.  检查冷却水泵的叶轮转动是否灵活,传动皮带松紧是否适当

D.  检查传动皮带松紧,在皮带中部用手推压,皮带被压下10~15mm为宜

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75.下列说法中,正确的是()。

A.  专业维修由上级公司安排专业人员完成

B.  一般维修由加油站组织人员完成

C.  站经理负责组织加油站内设备的一般维修

D.  专业维护由上级公司安排专业人员完成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c2d-55e7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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253.商品ABC分析中的B类是()。

A.  核心单品

B.  常规单品

C.  待观察单品

D.  普通单品

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60.()在触发因素的作用下,危险源转化为危险状态,继而转化为事故隐患。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题主要考察危险源、危险状态和事故隐患之间的关系。在安全生产管理中,危险源是指可能引发事故的物体、设备、作业过程或者环境因素;危险状态是指危险源在特定条件下的状态,可能导致事故发生;事故隐患是指存在的危险源或者危险状态,可能引发事故。因此,危险源并不会直接转化为事故隐患,而是在触发因素的作用下,危险源会转化为危险状态,继而转化为事故隐患。所以,答案是B:错误。
生动的例子可以是:比如一个工厂的机器设备是危险源,当机器设备没有定期维护保养时,就可能出现危险状态,比如设备故障或者漏电等;而这些危险状态就是事故隐患的存在。所以只有在特定条件下,危险源才会转化为危险状态,再进一步转化为事故隐患。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afd7-d6be-c0c0-3bf7bd52af00.html
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287.课程目标有应知、()两类。

A.  应会

B.  技能

C.  知识

D.  服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeed-c3f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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161.便利店服务氛围营造主要以()为重点。

A.  现场有声服务

B.  现场无声服务

C.  增值服务

D.  亲情服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af7f-fb9d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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185.氢燃料燃烧的产物是(),没有灰渣和废气,不会污染环境。

A.  水

B.  二氧化硫

C.  二氧化碳

D.  一氧化碳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bc8-9cf7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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45.()水运在途10天以上,自超过日起,按同类油品立式金属罐的储存损耗率和超过天数折算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c91-1efc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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204.站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的解决方法有()。

A.  插拔或更换POS,FUEL网线

B.  重启POS

C.  重启BOS

D.  开启FUEL服务,如果无法开启则重启FUEL

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c6b-26d6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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