A、 外壁防腐涂层
B、 外壁
C、 壳间垫片
D、 玻璃钢
答案：ABC
A、 外壁防腐涂层
B、 外壁
C、 壳间垫片
D、 玻璃钢
答案：ABC
A. 替换点
B. 购买点
C. 转身点
D. 品类要点
A. 产生时间
B. 产生岗位
C. 产生原因
D. 复杂程度
A. 便利店类型
B. 加油站进出站口照片
C. 卡销比
D. 员工数量
解析：这道题是关于顾客进站阶段诊断指标的，让我们来逐个选项进行解析：
A: 便利店类型。顾客进站阶段的诊断指标中，便利店类型可以影响顾客的选择和停留时间，因此是一个重要的指标。
B: 加油站进出站口照片。进出站口照片可以帮助分析顾客的流量和停留时间，从而进行更好的运营管理。
C: 卡销比。卡销比是指使用会员卡的顾客数量与总顾客数量的比例，可以反映出顾客的忠诚度和消费习惯，是顾客进站阶段的重要指标之一。
D: 员工数量。员工数量虽然可以影响服务质量，但在顾客进站阶段诊断中并不是一个直接的指标。
综上所述，正确答案是ABCD。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：这道题目是关于破冰技巧中的游戏法的描述，说法是以故事开场，吸引学员的兴趣，提高学员参与课程的积极性。实际上，游戏法是通过各种有趣的游戏和活动来打破学员的僵化思维，促进学员之间的互动和交流，提高学习的效果。游戏法并不一定要以故事开场，吸引学员的兴趣，这只是其中的一种可能方式。
举个例子来帮助理解：比如在一个团队建设的破冰活动中，可以通过一些团队合作的游戏来增进团队成员之间的默契和信任，比如传球比赛、拼图比赛等。这些游戏可以让团队成员在轻松愉快的氛围中互相合作，增进彼此的了解，达到破冰的效果。这就是游戏法在破冰活动中的应用。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 开展应急预案的教育、培训
B. 落实应急资源并定期检查
C. 组织开展应急演习和训练
D. 对应急预案进行动态管理与更新，并不断完善
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 优惠折让策略
B. 客户联谊策略
C. 全局开发策略
D. 便利服务策略
