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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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164.属于便利店氛围营造工具的有()。

A、　进站口立式灯箱

B、　店外立柱广告

C、　站前刀旗

D、　店内吊旗

答案：ABCD

加油站高级工理论练习题

205.()交易撤销无法解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。

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283.加油站资源紧张应()。

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191.整理分析评估信息的方法主要有()等。

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363.加油站应建立忠诚客户()，让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。

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309.对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析，可将潜在客户分为()。

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140.()泄漏检测系统满足12h全程监控，能在泄漏发生时发出报警。

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120.对新建加油站，液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的()。

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265.()中国石油客户服务营销只需要依托加油站为客户提供服务即可。

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223.加油站便利店在销售红牛的过程中，需要的经营证照有()。

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194.为了防止阀盘回座时与阀座撞击产生火花，呼吸阀阀盘和阀座均用铜或()制造。

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多选题

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加油站高级工理论练习题

164.属于便利店氛围营造工具的有()。

A、　进站口立式灯箱

B、　店外立柱广告

C、　站前刀旗

D、　店内吊旗

答案：ABCD

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205.()交易撤销无法解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。

A. 正确

B. 错误

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283.加油站资源紧张应()。

A. 　现场宣传资源情况，消除顾客紧张心理

B. 　在加油站醒目的位置，公布保供加油站路线图

C. 　设置紧张油品供应的专用车道

D. 　选项A、B和C

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191.整理分析评估信息的方法主要有()等。

A. 　统计图表法

B. 　构建评估数据库法

C. 　四象限分析法

D. 　信息分析法

点击查看答案

363.加油站应建立忠诚客户()，让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。

A. 　数据库

B. 　账表

C. 　联系机制

D. 　通讯录

点击查看答案

309.对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析，可将潜在客户分为()。

A. 　2类

B. 　3类

C. 　4类

D. 　5类

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140.()泄漏检测系统满足12h全程监控，能在泄漏发生时发出报警。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

120.对新建加油站，液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的()。

A. 　左端轴线上

B. 　右端轴线上

C. 　正中间

D. 　人孔盖上

点击查看答案

265.()中国石油客户服务营销只需要依托加油站为客户提供服务即可。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

223.加油站便利店在销售红牛的过程中，需要的经营证照有()。

A. 　营业执照

B. 　食品流通许可证

C. 　烟草零售专卖许可证

D. 　保健品经营许可证

点击查看答案

194.为了防止阀盘回座时与阀座撞击产生火花，呼吸阀阀盘和阀座均用铜或()制造。

A. 　不锈钢

B. 　耐油橡胶

C. 　玻璃

D. 　铝合金

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