242.服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要，在营销过程中所采取的一系列()。

A. 　您请看，加油机数码已归零。

B. 　您需要加满吗?

C. 　您需要加油吗?

D. 　您请看，已加满。

A. 　加油卡

B. 　银行卡

C. 　现金

D. 　移动支付

A. 　非油顾客人数

B. 　非油销售收入

C. 　非油商品价格

D. 　非油交易笔数

A. 　少用弯头

B. 　距离不要超过20m

C. 　尽量避免“变径连接”

D. 　距离不要超过15m

A. 　促销活动概况

B. 　促销方案

C. 　目标实现程度

D. 　综合评价结论

A. 　倒罐

B. 　清罐

C. 　编罐

D. 　清罐/编罐

A. 正确

B. 错误

A. 　实际体积

B. 　原发标准体积

C. 　实收体积

D. 　实收质量

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误