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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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281.SL级汽油机油有独特的环保配方，有良好的()，并可替代SJ。

A、　抗氧

B、　抗磨

C、　低温

D、　清净分散性

答案：ABCD

加油站高级工理论练习题

170.()改造店内灯光，提高灯光照度，是便利店视觉氛围营造的要点。

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28.()卡销比评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较。

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254.便利店促销活动氛围营造直接影响()

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200.站级系统部署时加油站人员需要提供的信息包括()。

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10.人均油非量效关联指数是分别测算分时段人均提枪次数与分时段客单价的相关系数，以及分时段人均提枪次数与分时段油非转化率相关系数，各给()权重求和。

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44.顾客满意包括产品满意、()和社会满意3个层次。

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162.加油卡系统只将每个“合同类别”向其设置的“适用区域(机构)”所对应加油站的
()下发。

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233.()应急准备的目的是保持重大事故应急救援所需的应急能力。

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195.商品优化调整中的“拉”是要针对()的小分类，单独梳理价格带，重点关注高贡献度价格带的商品结构，避免缺失相应价格带商品。
优化依据:

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454.加油站的接地电阻测量在()进行更为合适。

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(

多选题

)

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加油站高级工理论练习题

281.SL级汽油机油有独特的环保配方，有良好的()，并可替代SJ。

A、　抗氧

B、　抗磨

C、　低温

D、　清净分散性

答案：ABCD

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170.()改造店内灯光，提高灯光照度，是便利店视觉氛围营造的要点。

A. 正确

B. 错误

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28.()卡销比评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较。

A. 正确

B. 错误

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254.便利店促销活动氛围营造直接影响()

A. 　顾客心情

B. 　员工心情

C. 　便利店卫生

D. 　便利店销售额

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200.站级系统部署时加油站人员需要提供的信息包括()。

A. 　油罐油品信息

B. 　油枪油品及对应油罐信息

C. 　加油站人员信息

D. 　BOS的IP地址

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10.人均油非量效关联指数是分别测算分时段人均提枪次数与分时段客单价的相关系数，以及分时段人均提枪次数与分时段油非转化率相关系数，各给()权重求和。

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.2

D. 0.1

点击查看答案

44.顾客满意包括产品满意、()和社会满意3个层次。

A. 　心理满意

B. 　行为满意

C. 　服务满意

D. 　理念满意

点击查看答案

162.加油卡系统只将每个“合同类别”向其设置的“适用区域(机构)”所对应加油站的
()下发。

A. 　EPS

B. 　BOS

C. 　EFT

D. 　HOS

点击查看答案

233.()应急准备的目的是保持重大事故应急救援所需的应急能力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

195.商品优化调整中的“拉”是要针对()的小分类，单独梳理价格带，重点关注高贡献度价格带的商品结构，避免缺失相应价格带商品。
优化依据:

A. 　季节性品类

B. 　目的性品类

C. 　常规性品类

D. 　特殊性品类

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454.加油站的接地电阻测量在()进行更为合适。

A. 　下雨天气

B. 　晴朗天气

C. 　刮风天气

D. 　雨雪天气

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