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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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判断题

)

25.()非车辆客户价格敏感度较高，一次性用油量小，一般不用送货上门。

A、正确

B、错误

答案：B

加油站高级工理论练习题

312.根据购买者角色的定义，首先提出或有意向购买某一产品或服务的人称之为()。

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193.硫含量是汽油检测中与()和环保有关的重要指标。

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21.政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于()。

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26.与加油枪效率计算有关的指标有()。

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123.50%馏出点表示汽油的平均蒸发性，对汽车发动机的()有影响，其馏出温度越低，表示其平均蒸发性越好，使发动机的加速性和工作稳定性也越好。

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187.()加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工无需询问进站顾客是持卡消费还是现金消费。

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1.()积极筹措资源，优先满足固定客户，尤其是与我们签有协议的机构客户和IC卡客户的油品供应，在授权范围内制定资源优先保证条款。

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260.加油站开展忠诚营销，培育忠诚客户的正确做法有()。

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166.()SWOT分析必须清楚加油站自身的现状和前景，有主观的认识，才能正确识别出哪些对于加油站是机会，哪些是威胁。

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283.()汽油的安定性还受到储存条件的影响，如温度、空气、阳光、水分和金属等，都会加速汽油的氧化变质。

题目内容

(

判断题

)

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加油站高级工理论练习题

25.()非车辆客户价格敏感度较高，一次性用油量小，一般不用送货上门。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

312.根据购买者角色的定义，首先提出或有意向购买某一产品或服务的人称之为()。

A. 　影响者

B. 　购买者

C. 　发起者

D. 　使用者

点击查看答案

193.硫含量是汽油检测中与()和环保有关的重要指标。

A. 　污染

B. 　腐烂

C. 　腐蚀

D. 　变质

点击查看答案

21.政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于()。

A. 　质量

B. 　品牌

C. 　服务

D. 　结算的便利性

点击查看答案

26.与加油枪效率计算有关的指标有()。

A. 　最大提枪次数

B. 　加油枪实际提枪次数

C. 　最优提枪次数

D. 　最大负荷提枪次数

点击查看答案

123.50%馏出点表示汽油的平均蒸发性，对汽车发动机的()有影响，其馏出温度越低，表示其平均蒸发性越好，使发动机的加速性和工作稳定性也越好。

A. 　加速性

B. 　过滤性

C. 　工作稳定性

D. 　燃烧性

点击查看答案

187.()加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工无需询问进站顾客是持卡消费还是现金消费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.()积极筹措资源，优先满足固定客户，尤其是与我们签有协议的机构客户和IC卡客户的油品供应，在授权范围内制定资源优先保证条款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

260.加油站开展忠诚营销，培育忠诚客户的正确做法有()。

A. 　妥善解决客户抱怨

B. 　建立互动的忠诚客户数据库

C. 　为忠诚客户提供特殊待遇

D. 　跟客户拉关系

点击查看答案

166.()SWOT分析必须清楚加油站自身的现状和前景，有主观的认识，才能正确识别出哪些对于加油站是机会，哪些是威胁。

A. 正确

B. 错误

解析：解析：这道题主要考察对SWOT分析的理解。SWOT分析是指对一个组织、项目或个人的优势、劣势、机会和威胁进行全面系统的评估和分析。在进行SWOT分析时，应该尽量客观地评估加油站的现状和前景，而不是带有主观色彩的认识。只有客观地评估才能更准确地识别出哪些因素对加油站是机会，哪些是威胁。

举个例子来说，如果一个加油站经营者在进行SWOT分析时过于主观，可能会高估自身的优势，低估劣势，从而导致对机会和威胁的判断出现偏差。相反，如果能够客观地评估加油站的现状和前景，就能更准确地找到发展的机会和应对的威胁，为加油站的发展提供更有效的指导。因此，这道题的答案是错误的。

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283.()汽油的安定性还受到储存条件的影响，如温度、空气、阳光、水分和金属等，都会加速汽油的氧化变质。

A. 正确

B. 错误

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