A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 购买者
B. 消费者
C. 销售者
D. 生产者
A. 优势与威胁组合(ST)
B. 优势与机会(SO)
C. 弱点与机会组合(WO)
D. 弱点与威胁组合(WT)
A. 正确
B. 错误
解析：解析：这道题考察的是差异化服务的认知和理解。差异化服务是指企业在服务过程中通过提供与竞争对手不同的服务，以满足不同客户群体的需求。虽然差异化服务提供的差异性可能不容易被客户立即认识和理解，但通过企业的宣传和推广，客户可以逐渐了解并体验到这种差异化服务所带来的优势和价值，从而提升客户对企业的认知和忠诚度。
举个例子，比如某家餐厅提供了免费的外卖送餐服务，这种差异化服务可能让客户感到惊喜和便利，但客户可能需要一段时间才能意识到这种服务的价值。通过餐厅的宣传和推广，客户可以逐渐了解到这种差异化服务的优势，从而增加对这家餐厅的认知和忠诚度。因此，差异化服务提供的差异性并不是很难为客户所认识和理解，客户可以通过实际体验和了解逐渐认识到差异化服务的价值。因此，答案为错误。
A. 正确
B. 错误
A. CD级
B. CE级
C. CF-4级
D. CG-4级
A. 正确
B. 错误
A. 品类发展趋势评估
B. 品类销售表现评估
C. 市场和竞争对手表现评估
D. 供应商考核评估
A. 产生时间
B. 产生岗位
C. 产生原因
D. 复杂程度
A. 正确
B. 错误
A. 施工人员进场须知
B. 应急救援预案及应急措施
C. 应急救援物资的配备和使用
D. 施工作业人员劳动防护用品的使用方法
