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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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判断题

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120.()加油枪是加油机液压系统的终端，是向机动车油箱和其他窗口注油的工具，由操作人员进行开启、关闭及调节输油快慢。

A、正确

B、错误

答案：A

加油站高级工理论练习题

151.各地区公司只能设定本地区范围内消费客户的月末返利规则，客户在其他地区的月末返利规则由其他地区公司设定。返利金额最低维度可核算分摊至()。

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308.()工作人员在上岗作业之前应先触摸金属接地栏杆，这对排除人体所带静电有较好的作用。

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391.服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者的需求，在营销过程中所采取的一系列服务行为和()。

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173.在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现故障，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示()进行维修或更换。

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148.当加油卡折扣特殊规则需要设置92号汽油99折时，在加油卡系统中设资金折扣率为()，则92号加油100元时持卡扣款99元。

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289.课程目标是可实现的，评价时具有()。

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232.()餐饮业务从业人员只要身体健康，可以不取得健康合格证。

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33.加油站不能接卸油品的情况有()

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149.加油卡刷卡购买限定以外的便利店商品时将会被()拒绝。

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153.双层油罐是由()以及内壁构成。

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判断题

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加油站高级工理论练习题

120.()加油枪是加油机液压系统的终端，是向机动车油箱和其他窗口注油的工具，由操作人员进行开启、关闭及调节输油快慢。

A、正确

B、错误

答案：A

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151.各地区公司只能设定本地区范围内消费客户的月末返利规则，客户在其他地区的月末返利规则由其他地区公司设定。返利金额最低维度可核算分摊至()。

A. 　地区公司

B. 　地市公司

C. 　加油站

D. 　售卡充值网点

点击查看答案

308.()工作人员在上岗作业之前应先触摸金属接地栏杆，这对排除人体所带静电有较好的作用。

A. 正确

B. 错误

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391.服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者的需求，在营销过程中所采取的一系列服务行为和()。

A. 　活动

B. 　促销

C. 　策略

D. 　体验

点击查看答案

173.在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现故障，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示()进行维修或更换。

A. 　安全员

B. 　上级

C. 　站经理

D. 　核算员

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148.当加油卡折扣特殊规则需要设置92号汽油99折时，在加油卡系统中设资金折扣率为()，则92号加油100元时持卡扣款99元。

A. 1

B. 0.01

C. 0.99

D. 0.001

点击查看答案

289.课程目标是可实现的，评价时具有()。

A. 　可持续性

B. 　可操作性

C. 　可连续性

D. 　可接收性

点击查看答案

232.()餐饮业务从业人员只要身体健康，可以不取得健康合格证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.加油站不能接卸油品的情况有()

A. 　卸油现场人员有违反安全规范的行为，且不听从劝阻

B. 　发现油样外观有可疑现象(有明显水杂或质量问题)

C. 　来油各项数据与随车单据中所列相符

D. 　安全设施准备齐全

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149.加油卡刷卡购买限定以外的便利店商品时将会被()拒绝。

A. 　系统

B. 　加油站

C. 　便利店

D. 　加油员

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153.双层油罐是由()以及内壁构成。

A. 　外壁防腐涂层

B. 　外壁

C. 　壳间垫片

D. 　玻璃钢

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