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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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判断题

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168.()店内听觉氛围营造需要在便利店内24小时不停地循环播放商品广告和促销活动。

A、正确

B、错误

答案：B

加油站高级工理论练习题

102.()地区公司在加油卡系统中“客户管理—折扣客户管理—批量修改折扣客户任务审核”，只能选择单个变更任务进行审核，可通过或拒绝，审核通过后，系统会执行批量变更任务。

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49.地罐交接综合差量包含油库付油流量计偏差、()等因素。

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227.每()对通气管、接地检测点、人孔盖和井内管线及法兰进行除锈、防腐，保持漆面完好。

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177.拉断阀的常见故障一般表现为()、不出油。

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186.()提升报告评价分数不低于85分，视为可行，依据优化意见组织整改。

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5.积分是中国石油为持续回报加油卡客户，培育忠诚客户而采取的有效办法，可以实现“售卡、充值、消费、()”的良性循环。

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231.水果生鲜的现场陈列要做到()。

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184.氢燃料是指液态氢燃料。燃烧1g氢气能释放出()的热量。

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208.加油站确定要营业后，按照开机顺序开启系统设备。接着进行的操作有()

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258.()利用CRM系统建立客户联系，第三阶段需要实施的有调整油品或服务，找出客户的真正需要点，以更加个性化的营销方案满足客户的需求。

题目内容

(

判断题

)

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加油站高级工理论练习题

168.()店内听觉氛围营造需要在便利店内24小时不停地循环播放商品广告和促销活动。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

49.地罐交接综合差量包含油库付油流量计偏差、()等因素。

A. 　装车损耗

B. 　运输损耗

C. 　接卸损耗

D. 　液位仪系统误差

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227.每()对通气管、接地检测点、人孔盖和井内管线及法兰进行除锈、防腐，保持漆面完好。

A. 　一年

B. 　半年

C. 　季度

D. 　月

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177.拉断阀的常见故障一般表现为()、不出油。

A. 　空转

B. 　老化

C. 　损坏

D. 　渗漏

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186.()提升报告评价分数不低于85分，视为可行，依据优化意见组织整改。

A. 正确

B. 错误

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5.积分是中国石油为持续回报加油卡客户，培育忠诚客户而采取的有效办法，可以实现“售卡、充值、消费、()”的良性循环。

A. 　售卡

B. 　充值

C. 　员工增收

D. 　积分兑换

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231.水果生鲜的现场陈列要做到()。

A. 　新鲜至上

B. 　丰满陈列

C. 　突出季节性

D. 　注重消费者体验

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184.氢燃料是指液态氢燃料。燃烧1g氢气能释放出()的热量。

A. 　142kJ

B. 　152kJ

C. 　136kJ

D. 　210kJ

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208.加油站确定要营业后，按照开机顺序开启系统设备。接着进行的操作有()

A. 　加油站POS开班登录但不允许交易，接着副POS、主POS进行班结，班结后主POS、副POS再开班登录，正常交易即可

B. 　开班交易，按照正常班结时间点进行班结

C. 　BOS会产生一个停业日期+1的空营业日，站级确认销售日报没有数据后审核日结并上传

D. 　包含交易数据的日结数据上传

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258.()利用CRM系统建立客户联系，第三阶段需要实施的有调整油品或服务，找出客户的真正需要点，以更加个性化的营销方案满足客户的需求。

A. 正确

B. 错误

解析：解析：这道题主要考察CRM系统在客户关系管理中的应用。在CRM系统建立客户联系的过程中，第三阶段通常是通过分析客户数据，找出客户的需求和偏好，以便个性化定制营销方案。因此，题目中描述的内容是正确的，应该选择“正确”而不是“错误”。

生动例子：想象你是一家汽车4S店的销售人员，通过CRM系统你可以了解到某位客户最近多次咨询了混合动力车型的信息，那么你就可以针对这位客户的需求，推荐混合动力车型，并提供相关的优惠政策，从而更好地满足客户的需求，提高销售机会。这就是CRM系统在建立客户联系中的重要作用。

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