APP下载

加油站高级工理论练习题

搜索

加油站高级工理论练习题

题目内容

(

判断题

)

250.()CRM系统可实现的功能是梳理相关流程实现客户管理、利用数据分析实现客户洞察、提供差异化服务改善客户体验。

A、正确

B、错误

答案：A

加油站高级工理论练习题

214.一门完整的微课应当包括引言、()、课程总结和练习反馈等几部分。

点击查看题目

207.()通过加油站单站核算可以对单站创效能力进行综合评价。

点击查看题目

4.下列选项用于判断现场服务效率的是()。

点击查看题目

145.要想真正做到克服紧张情绪，关键在于事前做好各项准备，包括()。

点击查看题目

237.()内部审核频次一般为每年3次，其时间间隔为4个月。

点击查看题目

69.()每月至少进行1次应急预案演练，并做好演练和评估记录。

点击查看题目

139.磁致伸缩液位仪的特点包括()、环境适应性强、安装方便、可选择多种输出方式等。

点击查看题目

73.油品从某一油罐输往另一油罐时，因油罐大呼吸而产生的损耗称为()。

点击查看题目

10.()人均提枪次数较高的时段，应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制。

点击查看题目

19.员工流失率是了解员工对工作内容、福利待遇等方面是否满意，是否能够吸引员工，为采取措施提高员工忠诚度提供参考。该指标主要是和()比较使用。

点击查看题目

加油站高级工理论练习题

题目内容

(

判断题

)

手机预览

加油站高级工理论练习题

250.()CRM系统可实现的功能是梳理相关流程实现客户管理、利用数据分析实现客户洞察、提供差异化服务改善客户体验。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题库:

加油站高级工理论练习题

分享

加油站高级工理论练习题

相关题目

214.一门完整的微课应当包括引言、()、课程总结和练习反馈等几部分。

A. 　主体内容

B. 　中心思想

C. 　目录

D. 　概述

点击查看答案

207.()通过加油站单站核算可以对单站创效能力进行综合评价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

4.下列选项用于判断现场服务效率的是()。

A. 　单车加油量

B. 　流程标准(平均)时间比

C. 　油品标准服务能力

D. 　油品销售高峰期

点击查看答案

145.要想真正做到克服紧张情绪，关键在于事前做好各项准备，包括()。

A. 　培训内容的准备

B. 　培训前的心理准备

C. 　培训前的生理准备

D. 　与培训相关的人际关系准备

点击查看答案

237.()内部审核频次一般为每年3次，其时间间隔为4个月。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

69.()每月至少进行1次应急预案演练，并做好演练和评估记录。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

139.磁致伸缩液位仪的特点包括()、环境适应性强、安装方便、可选择多种输出方式等。

A. 　精确度高

B. 　稳定可靠

C. 　寿命长

D. 　结构精巧

点击查看答案

73.油品从某一油罐输往另一油罐时，因油罐大呼吸而产生的损耗称为()。

A. 　运输损耗

B. 　零售损耗

C. 　输转损耗

D. 　蒸发损耗

点击查看答案

10.()人均提枪次数较高的时段，应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19.员工流失率是了解员工对工作内容、福利待遇等方面是否满意，是否能够吸引员工，为采取措施提高员工忠诚度提供参考。该指标主要是和()比较使用。

A. 　同类型站

B. 　区域平均水平

C. 　区域总体水平

D. 　对标站

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

物流企业练习题库

初级焊工练习题库

继保复习考试小题库

试题库（水库调度值班员）

拟下发知识练习题库

眼科学基础二-2023级眼视光技术专业

焊工比武复习试题库

2024年客户服务岗位试题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302