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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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判断题
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260.()服务营销是企业在充分认识企业需求的前提下,为充分满足企业需要,在营销过程中所采取的一系列服务行为和活动。

A、正确

B、错误

答案:B

加油站高级工理论练习题
112.演练过程中观察或识别出的,在应急救援中可能对公众的安全与健康造成不良影响的应急准备缺陷是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aea0-d4fa-c0c0-3bf7bd52af00.html
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251.()任何一种促销都必须规定一定的期限,如时间过短,可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益,不能实现预期的目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b015-95d4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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304.根据公安部门要求,结合加油站实际,加油站防火档案的内容主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afbf-f049-c0c0-3bf7bd52af00.html
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258.()利用CRM系统建立客户联系,第三阶段需要实施的有调整油品或服务,找出客户的真正需要点,以更加个性化的营销方案满足客户的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b017-c19b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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120.对新建加油站,液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bae-763c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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61.()在系统中进行清罐操作,进入油品报损单后应在报损原因中选择“清罐”并填入相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c96-2e28-c0c0-3bf7bd52af00.html
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157.黑名单管理包含3个功能模块:挂失、解挂和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeb3-3770-c0c0-3bf7bd52af00.html
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380.便利店商品分为()大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af13-9eec-c0c0-3bf7bd52af00.html
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181.昆仑柴油机油()适用于一汽J6P/J6M系列车型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bc6-e890-c0c0-3bf7bd52af00.html
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153.卡系统每月结账后72h,可以出具客户上月卡消费明细账单和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeb1-a1ae-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
判断题
)
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加油站高级工理论练习题

260.()服务营销是企业在充分认识企业需求的前提下,为充分满足企业需要,在营销过程中所采取的一系列服务行为和活动。

A、正确

B、错误

答案:B

加油站高级工理论练习题
相关题目
112.演练过程中观察或识别出的,在应急救援中可能对公众的安全与健康造成不良影响的应急准备缺陷是()。

A.  不足项

B.  整改项

C.  改进项

D.  提升项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aea0-d4fa-c0c0-3bf7bd52af00.html
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251.()任何一种促销都必须规定一定的期限,如时间过短,可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益,不能实现预期的目的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b015-95d4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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304.根据公安部门要求,结合加油站实际,加油站防火档案的内容主要包括()。

A.  固定动火区(点)登记表(部位名称、工作范围、动火形式、安全措施、负责人)

B.  技术改造情况记录

C.  隐患登记表(隐患部位名称、火险情况、整改意见、落实情况、登记日期)

D.  消防安全活动情况记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afbf-f049-c0c0-3bf7bd52af00.html
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258.()利用CRM系统建立客户联系,第三阶段需要实施的有调整油品或服务,找出客户的真正需要点,以更加个性化的营销方案满足客户的需求。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:这道题主要考察CRM系统在客户关系管理中的应用。在CRM系统建立客户联系的过程中,第三阶段通常是通过分析客户数据,找出客户的需求和偏好,以便个性化定制营销方案。因此,题目中描述的内容是正确的,应该选择“正确”而不是“错误”。

生动例子:想象你是一家汽车4S店的销售人员,通过CRM系统你可以了解到某位客户最近多次咨询了混合动力车型的信息,那么你就可以针对这位客户的需求,推荐混合动力车型,并提供相关的优惠政策,从而更好地满足客户的需求,提高销售机会。这就是CRM系统在建立客户联系中的重要作用。

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120.对新建加油站,液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的()。

A.  左端轴线上

B.  右端轴线上

C.  正中间

D.  人孔盖上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bae-763c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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61.()在系统中进行清罐操作,进入油品报损单后应在报损原因中选择“清罐”并填入相关信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c96-2e28-c0c0-3bf7bd52af00.html
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157.黑名单管理包含3个功能模块:挂失、解挂和()。

A.  黑交易处理

B.  黑名单处理

C.  灰交易处理

D.  灰名单处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeb3-3770-c0c0-3bf7bd52af00.html
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380.便利店商品分为()大类。

A.  22个

B.  17个

C.  18个

D.  23个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af13-9eec-c0c0-3bf7bd52af00.html
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181.昆仑柴油机油()适用于一汽J6P/J6M系列车型。

A.  CH-4

B.  CI-4

C.  CJ-4

D.  CG-4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bc6-e890-c0c0-3bf7bd52af00.html
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153.卡系统每月结账后72h,可以出具客户上月卡消费明细账单和()。

A.  卡消费汇总账单

B.  司机卡清单

C.  用卡明细账单

D.  充值明细账单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeb1-a1ae-c0c0-3bf7bd52af00.html
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