A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 事故
B. 事故隐患
C. 危险源
D. 危害因素
A. 滑动和滚动摩擦
B. 滑动摩擦
C. 滚动摩擦
D. 往复摩擦
A. 基层单位应急自救组织形式及人员构成情况
B. 应急自救组织机构、人员的具体职责，应同单位或车间、班组人员工作职责紧密结合，明确相关岗位和人员的应急工作职责
C. 选项A和B
D. 以上都不是
A. 正确
B. 错误
解析：解析:这道题主要考察对非油潜在销售能力的计算方法的理解。非油潜在销售能力是以非油销售额为基础，按照全天24h中区域平均的非油转化率和客单价测算出来的。因此，说法错误，正确的计算方法应该是以非油销售额为基础。
举个例子来帮助理解，假设某个加油站在一天内的非油转化率为30%，客单价为100元，那么该加油站的非油潜在销售能力就是非油销售额=24h*30%*100元=720元。这样就更容易理解非油潜在销售能力的计算方法了。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：解析：这道题主要考察CRM系统在客户关系管理中的应用。在CRM系统建立客户联系的过程中，第三阶段通常是通过分析客户数据，找出客户的需求和偏好，以便个性化定制营销方案。因此，题目中描述的内容是正确的，应该选择“正确”而不是“错误”。
生动例子：想象你是一家汽车4S店的销售人员，通过CRM系统你可以了解到某位客户最近多次咨询了混合动力车型的信息，那么你就可以针对这位客户的需求，推荐混合动力车型，并提供相关的优惠政策，从而更好地满足客户的需求，提高销售机会。这就是CRM系统在建立客户联系中的重要作用。
A. 资源共享
B. 专业分工
C. 相互协作
D. 相互支撑
A. 质量
B. 品牌
C. 服务
D. 结算的便利性
A. 正确
B. 错误
A. 信息收集与归纳
B. 媒体关注信息的评估
C. 制订媒体关注预防计划
D. 以上都是
