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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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单选题
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28.顾客离站阶段的诊断指标有()。

A、 合理用工数

B、 员工流失率

C、 员工薪酬结构

D、 选项A,B和C

答案:D

加油站高级工理论练习题
75.加油站变价前()登录BOS系统,核对本次变价的详细信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-ae92-2756-c0c0-3bf7bd52af00.html
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205.站级系统班结时提示“无法获取EPS信息”的原因有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c6b-9a1d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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108.加油站发卡网点的主要风险包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af68-1fa6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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181.拆卸旧胶管时注意先拆(),滴尽余油后再拆卸(),以免造成油品大量滴洒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aebc-e608-c0c0-3bf7bd52af00.html
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371.微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的()创造出能满足消费者需要的产品和服务,并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的交换,同时实现企业的经济利益等一系列目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af10-1790-c0c0-3bf7bd52af00.html
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49.()润滑油的定额零售损耗率为0.23%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c92-6299-c0c0-3bf7bd52af00.html
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196.商品优化调整中的“突”是要突出()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c67-70ca-c0c0-3bf7bd52af00.html
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228.()加油站便利店在增加水果生鲜业务时,不需要办理前置证照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b00e-5f84-c0c0-3bf7bd52af00.html
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168.()差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cb8-ec31-c0c0-3bf7bd52af00.html
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312.根据购买者角色的定义,首先提出或有意向购买某一产品或服务的人称之为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bfb-e4a8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
单选题
)
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加油站高级工理论练习题

28.顾客离站阶段的诊断指标有()。

A、 合理用工数

B、 员工流失率

C、 员工薪酬结构

D、 选项A,B和C

答案:D

加油站高级工理论练习题
相关题目
75.加油站变价前()登录BOS系统,核对本次变价的详细信息。

A.  站经理

B.  前庭主管

C.  加油员

D.  客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-ae92-2756-c0c0-3bf7bd52af00.html
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205.站级系统班结时提示“无法获取EPS信息”的原因有()。

A.  POS与FUEL网络故障

B.  FUEL防火墙被开启

C.  EPSIP地址配置错误

D.  BOSIP地址设置错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c6b-9a1d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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108.加油站发卡网点的主要风险包括()。

A.  挂靠折扣车队卡办理司机卡

B.  套取加油卡积分

C.  虚开套取发票

D.  虚假发卡提升业绩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af68-1fa6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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181.拆卸旧胶管时注意先拆(),滴尽余油后再拆卸(),以免造成油品大量滴洒。

A.  加油机连接端;油枪连接端

B.  油枪连接端;加油机连接端

C.  加油机连接端;接断阀

D.  接断阀;加油机连接端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aebc-e608-c0c0-3bf7bd52af00.html
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371.微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的()创造出能满足消费者需要的产品和服务,并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的交换,同时实现企业的经济利益等一系列目标。

A.  员工

B.  资源

C.  资金

D.  时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af10-1790-c0c0-3bf7bd52af00.html
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49.()润滑油的定额零售损耗率为0.23%。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:这道题考察的是润滑油的定额零售损耗率。定额零售损耗率是指在零售过程中由于各种原因导致的损耗比例。通常情况下,润滑油的定额零售损耗率应该在0.1%左右,而不是0.23%。因此,答案是错误的。

生活中,我们可以通过一个简单的例子来理解定额零售损耗率。比如,你买了一瓶汽车机油,但在使用过程中发现瓶子有破损导致油漏了一些,这就是损耗。如果这种情况发生的比例很小,那么定额零售损耗率就会很低。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c92-6299-c0c0-3bf7bd52af00.html
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196.商品优化调整中的“突”是要突出()。

A.  高收入商品

B.  核心商品

C.  高毛利商品

D.  差异化商品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c67-70ca-c0c0-3bf7bd52af00.html
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228.()加油站便利店在增加水果生鲜业务时,不需要办理前置证照。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b00e-5f84-c0c0-3bf7bd52af00.html
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168.()差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:这道题考察的是差异化服务的认知和理解。差异化服务是指企业在服务过程中通过提供与竞争对手不同的服务,以满足不同客户群体的需求。虽然差异化服务提供的差异性可能不容易被客户立即认识和理解,但通过企业的宣传和推广,客户可以逐渐了解并体验到这种差异化服务所带来的优势和价值,从而提升客户对企业的认知和忠诚度。

举个例子,比如某家餐厅提供了免费的外卖送餐服务,这种差异化服务可能让客户感到惊喜和便利,但客户可能需要一段时间才能意识到这种服务的价值。通过餐厅的宣传和推广,客户可以逐渐了解到这种差异化服务的优势,从而增加对这家餐厅的认知和忠诚度。因此,差异化服务提供的差异性并不是很难为客户所认识和理解,客户可以通过实际体验和了解逐渐认识到差异化服务的价值。因此,答案为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cb8-ec31-c0c0-3bf7bd52af00.html
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312.根据购买者角色的定义,首先提出或有意向购买某一产品或服务的人称之为()。

A.  影响者

B.  购买者

C.  发起者

D.  使用者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bfb-e4a8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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