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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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36.顾客离站阶段指标计算中，CTR代表()。

A、　卡销售金额

B、　总销售金额

C、　卡销比

D、　顾客净推荐值

答案：C

加油站高级工理论练习题

170.()差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

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117.可自行设置客户组的权限机构有()。

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242.加油站市场定位常以其()所产生的一系列因素为依据。

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134.()爆震现象是指汽车使用抗爆性能不好的汽油时，燃烧产生的爆炸气体冲击波像锤子猛击在活塞和汽缸壁上，使发动机产生震动，并发出尖锐的金属敲击声，造成燃料燃烧不完全，排出炭粒的黑烟的现象。

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113.()积分兑换商品可以开具发票。

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2.非油销售阶段的诊断指标有()。

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281.()CD级柴油机油使用中生成的沉积少，发动机零件清洁，润滑正常、机件磨损小，适用于强化系数为50~80的重负荷、大功率柴油车，大功率建筑工地用车及增压柴油机的润滑。

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328.对于加油站来说，最有价值的客户就是形成了()的客户。

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85.下列选项中，()属于设备安装的程序。

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88.采用铁路方式运送汽油，运输距离在500km以内，汽油的定额运输损耗率是()。

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题目内容

(

单选题

)

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加油站高级工理论练习题

36.顾客离站阶段指标计算中，CTR代表()。

A、　卡销售金额

B、　总销售金额

C、　卡销比

D、　顾客净推荐值

答案：C

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170.()差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

A. 正确

B. 错误

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117.可自行设置客户组的权限机构有()。

A. 　地市公司

B. 　地区公司

C. 　售卡充值网点

D. 　加油站

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242.加油站市场定位常以其()所产生的一系列因素为依据。

A. 　销售的油品与购买油品的客户

B. 　销售的商品与购买商品的客户

C. 　销售的非油品与购买油品的客户

D. 　销售的油品与购买商品的客户

点击查看答案

134.()爆震现象是指汽车使用抗爆性能不好的汽油时，燃烧产生的爆炸气体冲击波像锤子猛击在活塞和汽缸壁上，使发动机产生震动，并发出尖锐的金属敲击声，造成燃料燃烧不完全，排出炭粒的黑烟的现象。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

113.()积分兑换商品可以开具发票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.非油销售阶段的诊断指标有()。

A. 　便利店平效指数

B. 　高峰期拥堵指数

C. 　品类布局效率

D. 　非油客单价

点击查看答案

281.()CD级柴油机油使用中生成的沉积少，发动机零件清洁，润滑正常、机件磨损小，适用于强化系数为50~80的重负荷、大功率柴油车，大功率建筑工地用车及增压柴油机的润滑。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

328.对于加油站来说，最有价值的客户就是形成了()的客户。

A. 　习惯性购买行为

B. 　变换型购买行为

C. 　复杂型购买行为

D. 　协调型购买行为

点击查看答案

85.下列选项中，()属于设备安装的程序。

A. 　调试

B. 　验收

C. 　安装

D. 　投入运行

点击查看答案

88.采用铁路方式运送汽油，运输距离在500km以内，汽油的定额运输损耗率是()。

A. 0.0012

B. 0.0016

C. 0.0024

D. 0.0032

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