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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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38.油品消费阶段的优化措施中若单车加油量低于区域平均值，反映出加满率偏低，应()。

A、　加强油品开口营销

B、　减少油品开口营销

C、　加强非油商品开口营销

D、　减少非油商品开口营销

答案：A

加油站高级工理论练习题

148.()每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。

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164.在加油卡系统中，合同类别的功能是针对具有相同属性、享受()标准的客户群体而设置的。

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258.应急预案编制封面的中国石油宝石花标志位于预案封面()。

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254.目前加油站促销多选择()等方式。

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266.加油站应()要求记者出示证件和采访函。

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131.()适用昆仑天威系列柴油机油CI-4的发动机具有燃油电控高压喷射、涡轮增压中冷、SCR或EGR+DOC技术特点。

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208.()加油站出现促销品断档，站经理可立即从站内选择其他同价商品进行替代，以避免客户流失，增加客户满意度。

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32.()顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。

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292.申请作业许可时，申请人递交的文件有()。

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108.()原则上严禁售卡充值网点代管客户加油卡。对确实有代管加油卡需求的客户，要客户出具代管委托书，明确付款方式，并经加油站经理审核后方可开展代管，地市公司对代管卡负有监管责任。

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单选题

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加油站高级工理论练习题

38.油品消费阶段的优化措施中若单车加油量低于区域平均值，反映出加满率偏低，应()。

A、　加强油品开口营销

B、　减少油品开口营销

C、　加强非油商品开口营销

D、　减少非油商品开口营销

答案：A

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148.()每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。

A. 正确

B. 错误

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164.在加油卡系统中，合同类别的功能是针对具有相同属性、享受()标准的客户群体而设置的。

A. 　同一优惠

B. 　不同优惠

C. 　统一折扣

D. 　不同折扣

点击查看答案

258.应急预案编制封面的中国石油宝石花标志位于预案封面()。

A. 　右上角

B. 　左上角

C. 　右下角

D. 　中间

点击查看答案

254.目前加油站促销多选择()等方式。

A. 　电话

B. 　短信

C. 　微信

D. 　海报宣传

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266.加油站应()要求记者出示证件和采访函。

A. 　主动

B. 　委婉

C. 　严肃

D. 　热情

点击查看答案

131.()适用昆仑天威系列柴油机油CI-4的发动机具有燃油电控高压喷射、涡轮增压中冷、SCR或EGR+DOC技术特点。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

208.()加油站出现促销品断档，站经理可立即从站内选择其他同价商品进行替代，以避免客户流失，增加客户满意度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.()顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

292.申请作业许可时，申请人递交的文件有()。

A. 　所有作业内容的详细说明

B. 　规定的附图，如工艺流程图、平面布置图、设备结构图等

C. 　作业许可证

D. 　风险评估表格

点击查看答案

108.()原则上严禁售卡充值网点代管客户加油卡。对确实有代管加油卡需求的客户，要客户出具代管委托书，明确付款方式，并经加油站经理审核后方可开展代管，地市公司对代管卡负有监管责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

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