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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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44.诊断持卡顾客对品牌忠诚度的指标是()。

A、　顾客净推荐值

B、　卡销比

C、　潜在销量

D、　商圈类型

答案：A

加油站高级工理论练习题

312.()吊装作业应办理“吊装作业许可证”。

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6.顾客加油加满程度的衡量指标是()。

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11.下列选项中，()属于客户选择加油站时考虑的因素。

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36.以“()提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

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116.油枪不自封的原因有()

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236.市场定位的关键在于通过一定的()赋予油品与其他竞争对手与众不同的特性。

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467.动火前应清除现场一切可燃物，备好消防器材。动火期间，距动火点()内严禁排放各类可燃气体，15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗和喷漆等施工作业。

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300.思维导图由颜色、图像、()、曲线等要素构成。

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33.盈亏平衡点通常是指全部销售收入()全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。

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217.()品牌使用、产品监管、运营模式等由昆仑好客公司统一管理，未经昆仑好客公司授权，其他单位不得擅自开发。

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加油站高级工理论练习题

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单选题

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加油站高级工理论练习题

44.诊断持卡顾客对品牌忠诚度的指标是()。

A、　顾客净推荐值

B、　卡销比

C、　潜在销量

D、　商圈类型

答案：A

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312.()吊装作业应办理“吊装作业许可证”。

A. 正确

B. 错误

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6.顾客加油加满程度的衡量指标是()。

A. 　单车加油量

B. 　流程标准(平均)时间比

C. 　油品标准服务能力

D. 　油品销售高峰期

点击查看答案

11.下列选项中，()属于客户选择加油站时考虑的因素。

A. 　面积

B. 　油机数量

C. 　油枪数量

D. 　服务质量

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36.以“()提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

A. 　增量

B. 　增效

C. 　降本

D. 　提升品牌影响力

点击查看答案

116.油枪不自封的原因有()

A. 　枪管内O形油封磨损

B. 　顶盖密封不严

C. 　弹簧错位

D. 　油枪把机磨损

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236.市场定位的关键在于通过一定的()赋予油品与其他竞争对手与众不同的特性。

A. 　营销手段

B. 　市场细分

C. 　服务

D. 　选项A，B和C

点击查看答案

467.动火前应清除现场一切可燃物，备好消防器材。动火期间，距动火点()内严禁排放各类可燃气体，15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗和喷漆等施工作业。

A. 　10m

B. 　20m

C. 　30m

D. 　40m

点击查看答案

300.思维导图由颜色、图像、()、曲线等要素构成。

A. 　数字

B. 　关键词

C. 　图片

D. 　英文字母

点击查看答案

33.盈亏平衡点通常是指全部销售收入()全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。

A. 　小于

B. 　等于

C. 　大于

D. 　不等于

点击查看答案

217.()品牌使用、产品监管、运营模式等由昆仑好客公司统一管理，未经昆仑好客公司授权，其他单位不得擅自开发。

A. 正确

B. 错误

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