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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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154.地区公司审核岗在加油卡系统“系统管理—业务规则设置—客户合同规则审核”中予以“批准”或“拒绝”。批准后，如设置生效日期为批准日期当天或早于该日，则批准时立即生效;如设置生效日期晚于批准日期，则自生效日期()起生效。生效后售卡充值网点立即可以使用。

A、　0时

B、　12时

C、　16时

D、　24时

答案：A

加油站高级工理论练习题

116.()油枪自动跳停后还可将油枪提起一部分继续向油箱加油直至加满。

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17.在制定客货运客户开发方案时，应积极向自营车辆管理部门通报()情况，提供结算方便。

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149.微课形式有()等，可根据实际需要和制作周期、成本等因素进行选择。

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33.加油站商圈类型根据加油站所处()并结合地理信息数据确定。

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261.加油站服务以()和增值服务为重点。

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7.建立客户等级评定机制时，可以作为依据的客户因素有()。

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147.培训教师的坐姿要求头部要端正，不出现()等情况。

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173.在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现故障，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示()进行维修或更换。

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102.加油站应()组织演练，并明确每位员工的责任。

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100.()加油站员工在受理加油卡业务时，不得通过虚假交易等非法手段进行套取现金、发票等违规行为。

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单选题

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加油站高级工理论练习题

154.地区公司审核岗在加油卡系统“系统管理—业务规则设置—客户合同规则审核”中予以“批准”或“拒绝”。批准后，如设置生效日期为批准日期当天或早于该日，则批准时立即生效;如设置生效日期晚于批准日期，则自生效日期()起生效。生效后售卡充值网点立即可以使用。

A、　0时

B、　12时

C、　16时

D、　24时

答案：A

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116.()油枪自动跳停后还可将油枪提起一部分继续向油箱加油直至加满。

A. 正确

B. 错误

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17.在制定客货运客户开发方案时，应积极向自营车辆管理部门通报()情况，提供结算方便。

A. 　IC卡圈存

B. 　IC卡充值

C. 　非油消费

D. 　油品消费

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149.微课形式有()等，可根据实际需要和制作周期、成本等因素进行选择。

A. 　天气预报型

B. 　图文动画型

C. 　现场拍摄型

D. 　娱乐型

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33.加油站商圈类型根据加油站所处()并结合地理信息数据确定。

A. 　位置类型

B. 　道路类型

C. 　地市

D. 　省份

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261.加油站服务以()和增值服务为重点。

A. 　站立服务

B. 　跟随服务

C. 　现场有声服务

D. 　跑动服务

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7.建立客户等级评定机制时，可以作为依据的客户因素有()。

A. 　信用

B. 　忠诚度

C. 　回款情况

D. 　采购比例

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147.培训教师的坐姿要求头部要端正，不出现()等情况。

A. 　仰头

B. 　低头

C. 　歪头

D. 　扭头

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A. 　安全员

B. 　上级

C. 　站经理

D. 　核算员

点击查看答案

102.加油站应()组织演练，并明确每位员工的责任。

A. 　分部门

B. 　分班

C. 　分组

D. 　分性别

点击查看答案

100.()加油站员工在受理加油卡业务时，不得通过虚假交易等非法手段进行套取现金、发票等违规行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

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