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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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157.售卡充值网点管理人员可通过EPS、()等系统，开展加油卡异常数据筛查核实工作，对储值频次较多、金额较大的疑似异常卡片对比视频监控进行复核，对于套利、套现等违规行为，及时上报地市公司。

A、　CRM

B、　HOS

C、　BOS

D、　BW

答案：A

加油站高级工理论练习题

32.()非油消费阶段，诊断目标站与对标站或区域平均水平对比，便利店平效指数比较低，面积比较高，应丰富商品品种，提升商品陈列，加强开口营销，打造现场氛围，增加功能性服务。

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94.下列方法中，属于加油站使用的油罐测漏方法的有()。

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119.站级系统微信支付时报通信错误的原因可能是()。

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334.加油站人数指加油站从事()的在岗在编员工总数。

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341.下列选项中，属于音频广告的是()。

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311.静电接地电阻测量点布置的地点有()。

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187.()加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工无需询问进站顾客是持卡消费还是现金消费。

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244.差异化服务策略的特点中，()是指提供的油品品种、质量、数量的差异。

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251.下列加油站中()定位的目标客户群既关注消费环境，也关注价格及优惠待遇，但不会为了好的消费环境而牺牲价格利益。

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14.出租车客户对油品价格、数量、质量()。

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单选题

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加油站高级工理论练习题

157.售卡充值网点管理人员可通过EPS、()等系统，开展加油卡异常数据筛查核实工作，对储值频次较多、金额较大的疑似异常卡片对比视频监控进行复核，对于套利、套现等违规行为，及时上报地市公司。

A、　CRM

B、　HOS

C、　BOS

D、　BW

答案：A

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32.()非油消费阶段，诊断目标站与对标站或区域平均水平对比，便利店平效指数比较低，面积比较高，应丰富商品品种，提升商品陈列，加强开口营销，打造现场氛围，增加功能性服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

94.下列方法中，属于加油站使用的油罐测漏方法的有()。

A. 　进销存核对法

B. 　静置投尺法

C. 　泄漏检测管法

D. 　试压

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119.站级系统微信支付时报通信错误的原因可能是()。

A. 　互联网配置错误

B. 　BOS配置错误

C. 　FUEL配置错误

D. 　POS配置错误

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334.加油站人数指加油站从事()的在岗在编员工总数。

A. 　设备管理

B. 　销售经营

C. 　油品销售

D. 　现场服务

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341.下列选项中，属于音频广告的是()。

A. 　音箱

B. 　液晶电视

C. 　平板电脑

D. 　LED屏

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311.静电接地电阻测量点布置的地点有()。

A. 　通气管

B. 　加油枪

C. 　广告牌

D. 　建筑物接地

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187.()加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工无需询问进站顾客是持卡消费还是现金消费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

244.差异化服务策略的特点中，()是指提供的油品品种、质量、数量的差异。

A. 　沟通性

B. 　独占性

C. 　显著性

D. 　重要性

点击查看答案

251.下列加油站中()定位的目标客户群既关注消费环境，也关注价格及优惠待遇，但不会为了好的消费环境而牺牲价格利益。

A. 　中心城区高端加油站

B. 　一般城镇及国道中端加油站

C. 　城郊、国省道及乡村低端加油站

D. 　乡村个体加油站

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14.出租车客户对油品价格、数量、质量()。

A. 　敏感度高

B. 　敏感度低

C. 　不具备敏感度

D. 　敏感度一般

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