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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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174.按照责权利一致原则,地区公司所开展的积分活动审核权限下放至(),具体操作流程:在卡系统“客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

A、 地市公司

B、 售卡网点

C、 前庭主管

D、 加油站

答案:B

加油站高级工理论练习题
53.顾客离站阶段的优化措施中,顾客净推荐值若结果为()以上,表明情况非常好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0b8f-b858-c0c0-3bf7bd52af00.html
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43.加油站车罐卸油前需()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af4b-f0d0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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313.利用单站核算实际资料,不断完善加油站费用定额管理方案,深入对比分析,建立加油站层面的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aef8-3267-c0c0-3bf7bd52af00.html
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30.非油消费阶段计算非油客单价需要()数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c1a-3a83-c0c0-3bf7bd52af00.html
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84.下列选项中,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c31-47b2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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215.汽油罐与柴油罐的()应分开设置,防止两种不同种类的油品罐互相连通,避免冒罐时油品经通气管流到另一个罐造成混油事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aecc-745f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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184.氢燃料是指液态氢燃料。燃烧1g氢气能释放出()的热量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bc8-1333-c0c0-3bf7bd52af00.html
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128.站级系统前台POS对账类型有室内互联网交易对账校验、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aea7-201c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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31.()顾客满意度是顾客满意程度的简称,是顾客的一种心理状态,描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异,顾客满意度是一个变动的目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afce-427d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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143.()培训教师应提前准备好一些问题,提出的问题要复杂,在开课时就引起学员的思考,提高参与度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cb0-f4a7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
单选题
)
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加油站高级工理论练习题

174.按照责权利一致原则,地区公司所开展的积分活动审核权限下放至(),具体操作流程:在卡系统“客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

A、 地市公司

B、 售卡网点

C、 前庭主管

D、 加油站

答案:B

加油站高级工理论练习题
相关题目
53.顾客离站阶段的优化措施中,顾客净推荐值若结果为()以上,表明情况非常好。

A.  50%~70%

B. 0.7

C. 0.5

D.  50%以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0b8f-b858-c0c0-3bf7bd52af00.html
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43.加油站车罐卸油前需()。

A.  检查铅封

B.  核对表单

C.  计算空容量

D.  计算收油数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af4b-f0d0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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313.利用单站核算实际资料,不断完善加油站费用定额管理方案,深入对比分析,建立加油站层面的()。

A.  全面预算管理体系

B.  商品管理体系

C.  资产管理体系

D.  成本管理体系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aef8-3267-c0c0-3bf7bd52af00.html
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30.非油消费阶段计算非油客单价需要()数据。

A.  非油顾客人数

B.  非油销售收入

C.  非油商品价格

D.  非油交易笔数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c1a-3a83-c0c0-3bf7bd52af00.html
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84.下列选项中,正确的是()。

A.  加油机应安装在室外的雨棚下

B.  加油机应安装在加油岛上,加油岛要高出加油车道水平面200mm

C.  潜油泵加油机到地下油罐的水平距离一般不应超过60m,且弯道拐角应尽可能少

D.  安全阀与输油管的连接采用碳钢波纹管

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215.汽油罐与柴油罐的()应分开设置,防止两种不同种类的油品罐互相连通,避免冒罐时油品经通气管流到另一个罐造成混油事故。

A.  进油管

B.  通气管

C.  出油管

D.  量油管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aecc-745f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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184.氢燃料是指液态氢燃料。燃烧1g氢气能释放出()的热量。

A.  142kJ

B.  152kJ

C.  136kJ

D.  210kJ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bc8-1333-c0c0-3bf7bd52af00.html
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128.站级系统前台POS对账类型有室内互联网交易对账校验、()。

A.  室外互联网交易对账校验

B.  室外第三方移动支付对账校验

C.  室内第三方移动支付对账校验

D.  加油卡对账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aea7-201c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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31.()顾客满意度是顾客满意程度的简称,是顾客的一种心理状态,描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异,顾客满意度是一个变动的目标。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afce-427d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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143.()培训教师应提前准备好一些问题,提出的问题要复杂,在开课时就引起学员的思考,提高参与度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cb0-f4a7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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