A、 语言
B、 肢体
C、 表情
D、 眼神
答案：A
A、 语言
B、 肢体
C、 表情
D、 眼神
答案：A
A. 一二线城市市区
B. 大型旅游景点周边
C. 国道
D. 高速服务区
A. 油品品名
B. 数量信息
C. 罐存信息
D. 质量信息
A. 季节性品类
B. 目的性品类
C. 常规性品类
D. 特殊性品类
A. 正确
B. 错误
解析：解析：这道题考察的是商品的差异化因素。商品的差异化因素包括外观、品牌、包装、服务等，而商品的功效也是影响商品差异化的重要因素之一。商品的功效指的是商品所具有的功能和效果，不同商品的功效不同，可以成为商品之间的差异化因素。因此，商品的功效是商品自身的差异化因素之一，所以答案是错误。
举个例子来说，比如市面上有两种洗发水，一种是针对干燥头发的，另一种是针对油性头发的。这两种洗发水的功效不同，就是它们之间的差异化因素之一。消费者会根据自己的需要来选择适合自己的洗发水，这就是商品功效在差异化中的作用。
A. 正确
B. 错误
A. 语速适中
B. 用语规范
C. 感情亲切
D. 心境平和
A. 意图
B. 内容
C. 方法
D. 对象
A. 正确
B. 错误
A. 资源供应
B. 服务形象
C. 媒体广告
D. 产品销售
A. 同类加油站
B. 相同区域
C. 不同站点
D. 不同时段
