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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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224.培训教师应提前准备好一些问题，提出的问题要()，在开课时就引起学员的思考，提高参与度。

A、　简短

B、　专业

C、　复杂

D、　趣味性

答案：B

加油站高级工理论练习题

41.车罐卸油结束的系统操作分()三步。

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241.应急响应包括()等。

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139.()双层玻璃纤维增强塑料油罐内、外壁厚，内钢外玻璃纤维塑料增加油罐外层壁厚，均不应小于4mm。

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28.()卡销比评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较。

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333.系统应用指对加油站各类信息系统应用的()评价结果，主要用于评价加油站对信息系统运用、维护的能力。

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243.差异化服务策略的特点中，()是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的，从而愿意而且有能力接受你的服务。

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110.设备选型必须符合()有关技术标准。

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165.对于交易频次、消费金额超出常规消费的异常交易行为的加油卡，经()逐级核查，确属是客户自主消费行为，经审批后，可纳入至CRM系统中白名单管理。

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216.潜在客户可分为()。

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208.()通过加油站单站核算可以对单站商品管理能力进行综合评价。

题目内容

(

单选题

)

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加油站高级工理论练习题

224.培训教师应提前准备好一些问题，提出的问题要()，在开课时就引起学员的思考，提高参与度。

A、　简短

B、　专业

C、　复杂

D、　趣味性

答案：B

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41.车罐卸油结束的系统操作分()三步。

A. 　卸后稳油

B. 　系统录入

C. 　卸后施封

D. 　卸后计量

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241.应急响应包括()等。

A. 　人员的紧急疏散

B. 　应急预案演练

C. 　消防和工程抢险措施

D. 　事故的报警与通报

点击查看答案

139.()双层玻璃纤维增强塑料油罐内、外壁厚，内钢外玻璃纤维塑料增加油罐外层壁厚，均不应小于4mm。

A. 正确

B. 错误

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28.()卡销比评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

333.系统应用指对加油站各类信息系统应用的()评价结果，主要用于评价加油站对信息系统运用、维护的能力。

A. 　总体

B. 　定性

C. 　主观

D. 　量化

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243.差异化服务策略的特点中，()是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的，从而愿意而且有能力接受你的服务。

A. 　沟通性

B. 　独占性

C. 　可支付性

D. 　重要性

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110.设备选型必须符合()有关技术标准。

A. 　地方

B. 　国家

C. 　企业

D. 　行业

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A. 　网点、地市公司、地区公司

B. 　地市公司、地区公司

C. 　地市公司、地区公司、销售公司

D. 　网点、地市公司、地区公司、销售公司

点击查看答案

216.潜在客户可分为()。

A. 　老客户

B. 　新客户

C. 　流失客户

D. 　迁移客户

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208.()通过加油站单站核算可以对单站商品管理能力进行综合评价。

A. 正确

B. 错误

解析：这道题是关于加油站单站核算的综合评价的判断题。答案是B，即错误。

加油站单站核算是指对一个加油站的商品管理能力进行评价和核算。它主要包括对加油站的销售额、成本、利润等进行统计和分析，以评估加油站的经营状况和管理能力。

然而，单站核算并不能对加油站的商品管理能力进行综合评价。商品管理能力包括对商品的采购、库存管理、销售等方面的能力。单站核算只是对加油站的经营数据进行统计和分析，并不能全面评估加油站的商品管理能力。

举个例子来说明，假设有两个加油站A和B，它们的销售额、成本和利润都相同。然而，加油站A的商品管理能力非常出色，能够及时采购商品、合理管理库存，并且能够通过各种促销活动提高销售额；而加油站B的商品管理能力较差，经常出现商品缺货或过剩的情况，销售额较低。单站核算只能看到它们的经营数据相同，但无法评估出加油站A的商品管理能力更好。

因此，加油站单站核算不能对单站商品管理能力进行综合评价，所以答案是错误。

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