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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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289.加油站确定要营业后,按照开机顺序开启()系统设备。

A、 站级

B、 地市公司级

C、 地区公司级

D、 总部级

答案:A

加油站高级工理论练习题
202.石油炼制就是应用各种物理或()方法,把原油加工成符合各种质量标准的石油产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bcf-55b0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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95.()消费限制功能仅对记名加油卡有效,客户在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中,客户可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afe3-2b60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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101.加油站在发卡环节的风险防控措施有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c38-f75e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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77.()设备应按照安装、调试、验收、投入运行4个程序进行安装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c9b-3910-c0c0-3bf7bd52af00.html
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24.顾客离站阶段的优化措施中,若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c17-c894-c0c0-3bf7bd52af00.html
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275.加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时,因系统问题脱机加油,应执行()流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aee8-a252-c0c0-3bf7bd52af00.html
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178.()在无公司授权的情况下,加油站任何人员均没有权力代表公司向外界介绍情况、表明态度、解释原因等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-affe-2e60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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191.()思维导图由颜色、数据、关键词、曲线等要素构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b002-5079-c0c0-3bf7bd52af00.html
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235.在加油站选择市场定位策略时,服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取()必须考虑的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bdc-b8f6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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110.属于CRM系统异常交易核查流程的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c3e-fbb5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
单选题
)
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加油站高级工理论练习题

289.加油站确定要营业后,按照开机顺序开启()系统设备。

A、 站级

B、 地市公司级

C、 地区公司级

D、 总部级

答案:A

加油站高级工理论练习题
相关题目
202.石油炼制就是应用各种物理或()方法,把原油加工成符合各种质量标准的石油产品。

A.  常压

B.  化学

C.  加工

D.  分离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bcf-55b0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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95.()消费限制功能仅对记名加油卡有效,客户在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中,客户可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afe3-2b60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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101.加油站在发卡环节的风险防控措施有()。

A.  售卡充值网点UKey必须由网点管理人员负责保管,并且定期修改密码

B.  售卡充值网点人员变动时,UKey、卡片以及相关台账必须作为交接的一项重要内容进行交接

C.  个人卡发卡必须留存客户的身份证复印件,并在个人业务申请表上请客户签字确认,车队卡发卡必须留存客户签字盖章的子卡确认函。客户资料要按照相关规定妥善保管。

D.  发卡时引导客户设置密码,加强卡内资金安全

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77.()设备应按照安装、调试、验收、投入运行4个程序进行安装。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c9b-3910-c0c0-3bf7bd52af00.html
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24.顾客离站阶段的优化措施中,若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明()

A.  需要调整比例提高员工积极性

B.  两者分配不合理

C.  分配有待调整

D.  员工激励不够

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275.加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时,因系统问题脱机加油,应执行()流程。

A.  脱机加油请示

B.  脱机加油审批

C.  脱机加油应急

D.  脱机加油登记备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aee8-a252-c0c0-3bf7bd52af00.html
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178.()在无公司授权的情况下,加油站任何人员均没有权力代表公司向外界介绍情况、表明态度、解释原因等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-affe-2e60-c0c0-3bf7bd52af00.html
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191.()思维导图由颜色、数据、关键词、曲线等要素构成。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b002-5079-c0c0-3bf7bd52af00.html
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235.在加油站选择市场定位策略时,服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取()必须考虑的。

A.  油品差异化

B.  服务差异化

C.  形象差异化

D.  市场差异化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bdc-b8f6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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110.属于CRM系统异常交易核查流程的是()。

A.  加油站根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,将核实情况上报地市公司

B.  地市公司根据加油站上报结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为根据制度及时处理,并向地区公司备案

C.  地区公司根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理

D.  总部根据地区公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理

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