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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

题目内容

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多选题

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23.顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为50%以需要注意()

A、　改进产品

B、　继续保持

C、　减少人员，节省费用

D、　提升服务

答案：AD

加油站高级工理论练习题

325.下列不属于便利店常用经营证照的是()。

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155.客户大额储值套取发票，()实际消费的部分金额通过套现收回。

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208.走姿是培训教师在课堂中的动态呈现，走姿应从容、平稳、()。

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98.()月末返利是指根据客户在一定统计周期内的持卡消费情况，依据已制定的月末返利规则，对客户账户定期按比例进行返利的功能。

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178.()编制应急预案要根据危险分析和应急能力评估结果，确定最佳救援路线。

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200.压缩天然气（CNG）指将天然气压缩到压力大于或等于（）且不大于（），并储存在容器中的气态天然气。

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222.()加油站广告业务是以加油站建筑物、设备、设施及场地为平台，以自主经营(含合作经营)、租赁经营等方式，对外提供广告服务的经营行为。

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301.()中毒者的眼黏膜受到刺激时，需用2%的苏打水或清水洗涤眼睛。

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174.按照责权利一致原则，地区公司所开展的积分活动审核权限下放至()，具体操作流程:在卡系统“客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

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216.吐字清晰是对培训教师的最基本要求之一。基本要领是吐字()，归音干净利索、不拖长音。

题目内容

(

多选题

)

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加油站高级工理论练习题

23.顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为50%以需要注意()

A、　改进产品

B、　继续保持

C、　减少人员，节省费用

D、　提升服务

答案：AD

相关题目

325.下列不属于便利店常用经营证照的是()。

A. 　营业执照

B. 　食品流通许可证

C. 　烟草零售专卖许可证

D. 　水果经营许可证

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155.客户大额储值套取发票，()实际消费的部分金额通过套现收回。

A. 　低于

B. 　高于

C. 　等于

D. 　不等于

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208.走姿是培训教师在课堂中的动态呈现，走姿应从容、平稳、()。

A. 　直线

B. 　左右

C. 　前后

D. 　来回

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98.()月末返利是指根据客户在一定统计周期内的持卡消费情况，依据已制定的月末返利规则，对客户账户定期按比例进行返利的功能。

A. 正确

B. 错误

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178.()编制应急预案要根据危险分析和应急能力评估结果，确定最佳救援路线。

A. 正确

B. 错误

解析：解析：这道题主要考察应急预案编制的内容。在编制应急预案时，需要根据危险分析和应急能力评估结果，确定最佳救援方案，而不是最佳救援路线。因此，选项B错误。

举个例子来帮助理解：假设某地发生了地震，需要进行救援行动。在编制应急预案时，需要根据地震可能造成的危害进行分析，评估救援队伍的能力和资源，确定最佳的救援方案，包括人员分配、物资调配等，而不仅仅是确定最佳的救援路线。因为在实际救援中，可能会有多条路线可选，而最佳的救援方案应该是综合考虑各种因素后确定的。

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200.压缩天然气（CNG）指将天然气压缩到压力大于或等于（）且不大于（），并储存在容器中的气态天然气。

A. 　10MPa;20MPa

B. 　15MPa;25MPa

C. 　5MPa;15MPa

D. 　10MPa;25MPa

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222.()加油站广告业务是以加油站建筑物、设备、设施及场地为平台，以自主经营(含合作经营)、租赁经营等方式，对外提供广告服务的经营行为。

A. 正确

B. 错误

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301.()中毒者的眼黏膜受到刺激时，需用2%的苏打水或清水洗涤眼睛。