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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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34.下列选项属于顾客进站阶段诊断指标的是()。

A、 便利店类型

B、 加油站进出站口照片

C、 卡销比

D、 员工数量

答案:ABCD

解析:这道题是关于顾客进站阶段诊断指标的,让我们来逐个选项进行解析:

A: 便利店类型。顾客进站阶段的诊断指标中,便利店类型可以影响顾客的选择和停留时间,因此是一个重要的指标。

B: 加油站进出站口照片。进出站口照片可以帮助分析顾客的流量和停留时间,从而进行更好的运营管理。

C: 卡销比。卡销比是指使用会员卡的顾客数量与总顾客数量的比例,可以反映出顾客的忠诚度和消费习惯,是顾客进站阶段的重要指标之一。

D: 员工数量。员工数量虽然可以影响服务质量,但在顾客进站阶段诊断中并不是一个直接的指标。

综上所述,正确答案是ABCD。

加油站高级工理论练习题
310.属于加油站专项作业许可证的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afc2-9d0b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.加油站进站率用于诊断()、营销手段对顾客的吸引程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c0e-c811-c0c0-3bf7bd52af00.html
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199.()加油站确定要停业后,站级系统可以开班登录并进行油品和非油品的交易,再退出POS收银程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cc3-141b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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14.()具体分级开发维护标准可结合实际从宽掌握。竞争激烈区域和新建工程用油更要紧抓责任落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afc8-de17-c0c0-3bf7bd52af00.html
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220.下列选项中,属于利用CRM系统,以数据驱动精准营销的主要业务环节的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c73-30b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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256.促销活动的策划要适合()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afaa-4448-c0c0-3bf7bd52af00.html
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207.()通过加油站单站核算可以对单站创效能力进行综合评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b007-5e07-c0c0-3bf7bd52af00.html
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226.()水果的周转期短、质量变化快,陈列中要坚持先进先出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b00d-bc2c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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239.差异化服务的关键在于对()需求有着正确的把握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bde-464c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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27.()在客户满意度调查中,大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afcc-fb04-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
多选题
)
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加油站高级工理论练习题

34.下列选项属于顾客进站阶段诊断指标的是()。

A、 便利店类型

B、 加油站进出站口照片

C、 卡销比

D、 员工数量

答案:ABCD

解析:这道题是关于顾客进站阶段诊断指标的,让我们来逐个选项进行解析:

A: 便利店类型。顾客进站阶段的诊断指标中,便利店类型可以影响顾客的选择和停留时间,因此是一个重要的指标。

B: 加油站进出站口照片。进出站口照片可以帮助分析顾客的流量和停留时间,从而进行更好的运营管理。

C: 卡销比。卡销比是指使用会员卡的顾客数量与总顾客数量的比例,可以反映出顾客的忠诚度和消费习惯,是顾客进站阶段的重要指标之一。

D: 员工数量。员工数量虽然可以影响服务质量,但在顾客进站阶段诊断中并不是一个直接的指标。

综上所述,正确答案是ABCD。

加油站高级工理论练习题
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310.属于加油站专项作业许可证的有()。

A.  动火作业许可证

B.  高处作业许可证

C.  临时用电许可证

D.  受限空间作业许可证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afc2-9d0b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.加油站进站率用于诊断()、营销手段对顾客的吸引程度。

A.  品牌形象

B.  服务水平

C.  站容站貌

D.  差异化服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c0e-c811-c0c0-3bf7bd52af00.html
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199.()加油站确定要停业后,站级系统可以开班登录并进行油品和非油品的交易,再退出POS收银程序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cc3-141b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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14.()具体分级开发维护标准可结合实际从宽掌握。竞争激烈区域和新建工程用油更要紧抓责任落实。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afc8-de17-c0c0-3bf7bd52af00.html
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220.下列选项中,属于利用CRM系统,以数据驱动精准营销的主要业务环节的是()。

A.  客户数据智能分析

B.  促销活动制定

C.  营销效果评价

D.  模型优化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c73-30b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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256.促销活动的策划要适合()。

A.  加油站的实际情况

B.  公司政策

C.  客户的心理预期

D.  周边商圈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afaa-4448-c0c0-3bf7bd52af00.html
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207.()通过加油站单站核算可以对单站创效能力进行综合评价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b007-5e07-c0c0-3bf7bd52af00.html
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226.()水果的周转期短、质量变化快,陈列中要坚持先进先出。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b00d-bc2c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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239.差异化服务的关键在于对()需求有着正确的把握。

A.  服务

B.  客户

C.  细分市场

D.  质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bde-464c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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27.()在客户满意度调查中,大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afcc-fb04-c0c0-3bf7bd52af00.html
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