60.造成加油站发油环节损溢的原因主要有()。

A. 正确

B. 错误

A. 　检查读卡器触点有污渍或磨损严重，有污渍则清除后重新插卡

B. 　提示非加油则表明触点损坏，请示站经理进行维修或更换

C. 　读卡器上的指示灯不亮，检查电源线是否正常连接

D. 　读卡器上的指示灯不能正常闪烁，检查通信线是否正常连接

A. 　增加加油站的销量

B. 　提升客户满意度

C. 　提高回头率

D. 　提升加油站的形象

A. 　定额损耗

B. 　存储损耗

C. 　输转损耗

D. 　保管损耗

A. 　温度

B. 　水分

C. 　空气

D. 　阳光

A. 　到位率=实际收入/应实现的收入

B. 　到位率=应实现的收入/实现的收入

C. 　到位率=实际收入/应实现的收入×100%

D. 　到位率=收入/应实现的收入

A. 　微笑服务

B. 　温馨服务

C. 　快捷服务

D. 　特色服务

A. 　增大;增大

B. 　增大;降低

C. 　减小;增大

D. 　减小;降低

A. 　沟通性

B. 　独占性

C. 　可支付性

D. 　重要性

A. 　呼气

B. 　吸收热量

C. 　排气

D. 　产生器壁效应