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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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110.属于CRM系统异常交易核查流程的是()。

A、 加油站根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,将核实情况上报地市公司

B、 地市公司根据加油站上报结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为根据制度及时处理,并向地区公司备案

C、 地区公司根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理

D、 总部根据地区公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理

答案:ABC

加油站高级工理论练习题
164.()城郊、国省道及乡村低端市场定位的目标客户群体,关注长期优惠政策和实实在在的个人利益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cb7-a7c8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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180.油枪未出油先走字是因为枪管内油气回收()油封磨损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aebc-6304-c0c0-3bf7bd52af00.html
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132.()每年对通气管、接地检测点、人孔盖和井内管线及法兰进行除锈、防腐,保持漆面完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afef-3ec0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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30.()客户投诉不用及时解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afcd-ee06-c0c0-3bf7bd52af00.html
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165.对于交易频次、消费金额超出常规消费的异常交易行为的加油卡,经()逐级核查,确属是客户自主消费行为,经审批后,可纳入至CRM系统中白名单管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bc0-c4da-c0c0-3bf7bd52af00.html
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346.下面属于应急救援基本任务的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c09-979a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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153.双层油罐是由()以及内壁构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af7c-9353-c0c0-3bf7bd52af00.html
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398.促销期限如果(),可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益,不能实现预期的效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af1b-07d1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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336.纯枪升油价格到位率是指()的幅度,主要用于评价加油站效益控制能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c05-7828-c0c0-3bf7bd52af00.html
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25.()非车辆客户价格敏感度较高,一次性用油量小,一般不用送货上门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afcc-57eb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
多选题
)
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加油站高级工理论练习题

110.属于CRM系统异常交易核查流程的是()。

A、 加油站根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,将核实情况上报地市公司

B、 地市公司根据加油站上报结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为根据制度及时处理,并向地区公司备案

C、 地区公司根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理

D、 总部根据地区公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理

答案:ABC

加油站高级工理论练习题
相关题目
164.()城郊、国省道及乡村低端市场定位的目标客户群体,关注长期优惠政策和实实在在的个人利益。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cb7-a7c8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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180.油枪未出油先走字是因为枪管内油气回收()油封磨损。

A.  O形

B.  B形

C.  C形

D.  方形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aebc-6304-c0c0-3bf7bd52af00.html
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132.()每年对通气管、接地检测点、人孔盖和井内管线及法兰进行除锈、防腐,保持漆面完好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afef-3ec0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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30.()客户投诉不用及时解决。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afcd-ee06-c0c0-3bf7bd52af00.html
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165.对于交易频次、消费金额超出常规消费的异常交易行为的加油卡,经()逐级核查,确属是客户自主消费行为,经审批后,可纳入至CRM系统中白名单管理。

A.  网点、地市公司、地区公司

B.  地市公司、地区公司

C.  地市公司、地区公司、销售公司

D.  网点、地市公司、地区公司、销售公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0bc0-c4da-c0c0-3bf7bd52af00.html
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346.下面属于应急救援基本任务的是()。

A.  开展救援工作

B.  救援过程管理

C.  救援结果管理

D.  查清事故原因,评估危害程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c09-979a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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153.双层油罐是由()以及内壁构成。

A.  外壁防腐涂层

B.  外壁

C.  壳间垫片

D.  玻璃钢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af7c-9353-c0c0-3bf7bd52af00.html
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398.促销期限如果(),可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益,不能实现预期的效果。

A.  过长

B.  过短

C.  正好

D.  合理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af1b-07d1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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336.纯枪升油价格到位率是指()的幅度,主要用于评价加油站效益控制能力。

A.  加油站优惠

B.  加油损耗

C.  油品价格变动

D.  加油站纯枪折扣让利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c05-7828-c0c0-3bf7bd52af00.html
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25.()非车辆客户价格敏感度较高,一次性用油量小,一般不用送货上门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afcc-57eb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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