A、 语速适中
B、 用语规范
C、 感情亲切
D、 心境平和
答案：ABCD
A、 语速适中
B、 用语规范
C、 感情亲切
D、 心境平和
答案：ABCD
A. 批评教育权
B. 终止权
C. 处罚权
D. 监督权
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：解析：这道题主要考察对宏观环境的理解。宏观环境是指影响一个企业经营活动的外部环境因素，主要包括政治、经济、社会、技术、法律等方面的因素。它并不仅仅局限于市场环境，还包括更广泛的外部环境因素。因此，说宏观环境只包括公司情况、竞争情况、消费者、行业环境是错误的。
举个例子来帮助理解：假设你是一家手机公司的市场营销经理，你需要了解宏观环境来决定公司的市场策略。宏观环境包括政府政策、经济形势、社会文化、科技发展等因素，而不仅仅是公司情况、竞争情况、消费者、行业环境。比如政府出台了新的关税政策，经济形势不稳定导致消费者购买力下降，这些都会对你的市场策略产生影响。因此，宏观环境是一个更广泛的概念，不仅包括市场环境。因此，答案是B:错误。
A. 敏感触发
B. 压力升高
C. 温度升高
D. 湿度增大
A. 潜在客户
B. 游离客户
C. 固定客户
D. 流失客户
A. 加油站外观条件
B. 潜在销量
C. 进站率
D. 商圈类型
A. 加油站
B. 微信平台
C. 95504客服中心
D. 网站
A. 沟通性
B. 独占性
C. 可支付性
D. 重要性
A. 编制基本应急预案
B. 及时拨打救援电话
C. 及时上报相关部门
D. 选项A，B和C
A. 五芯单股铝芯
B. 五芯单股铜芯
C. 五芯多股铜芯
D. 五芯多股铝芯
