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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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219.下列选项中,属于利用CRM系统分析,进行客户挽回的是()。

A、 及时发现和挽留濒临流失客户

B、 删除流失客户的信息

C、 重新激活客户价值向下迁移的客户

D、 深度挖掘客户消费潜力

答案:ACD

加油站高级工理论练习题
9.油品消费阶段的优化措施中若单车加油量高于区域平均值,反映出()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c11-433e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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245.()促销活动的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理预期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b013-b606-c0c0-3bf7bd52af00.html
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269.()通过一体化营销策划,资源共享,整体推进,实现整体效益最大化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b01b-8a97-c0c0-3bf7bd52af00.html
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201.解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的方法有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c69-cd78-c0c0-3bf7bd52af00.html
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316.资产调出操作需在系统主页面先点击资产调拨管理再点击()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aef9-a2b5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.()对高进站率、中进站率的站点,重点做好现场服务,适当加大站点宣传和促销活动力度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c7e-2974-c0c0-3bf7bd52af00.html
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323.根据国家有关规定需办理前置许可证的项目,应到对应主管部门办理相关证照,办理顺序为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aefc-a755-c0c0-3bf7bd52af00.html
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118.()沟槽的通油面积不应过大,过大后容易造成出气管冒油。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afea-730c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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243.马斯洛的需要层次理论:人最高的需求是()需求,有形的产品只是满足消费者在生理或安全方面的需求,而服务营销能够满足消费者最高层次的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afa4-ac97-c0c0-3bf7bd52af00.html
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126.解决站级系统前台POS运行到46%时无法正常登录,可以在前台POS进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aea6-49c9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
(
多选题
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加油站高级工理论练习题

219.下列选项中,属于利用CRM系统分析,进行客户挽回的是()。

A、 及时发现和挽留濒临流失客户

B、 删除流失客户的信息

C、 重新激活客户价值向下迁移的客户

D、 深度挖掘客户消费潜力

答案:ACD

加油站高级工理论练习题
相关题目
9.油品消费阶段的优化措施中若单车加油量高于区域平均值,反映出()。

A.  应加满率较高

B.  加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制

C.  应进一步提高顾客的进站数量

D.  应开展鼓励加满的促销活动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c11-433e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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245.()促销活动的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理预期。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b013-b606-c0c0-3bf7bd52af00.html
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269.()通过一体化营销策划,资源共享,整体推进,实现整体效益最大化。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-b01b-8a97-c0c0-3bf7bd52af00.html
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201.解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的方法有()

A.  启动FUEL服务

B.  修复加油机通讯线路

C.  补录交易

D.  拔插BOS网线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c69-cd78-c0c0-3bf7bd52af00.html
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316.资产调出操作需在系统主页面先点击资产调拨管理再点击()。

A.  调拨确认

B.  调出审批

C.  调出确认

D.  调出管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aef9-a2b5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.()对高进站率、中进站率的站点,重点做好现场服务,适当加大站点宣传和促销活动力度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c7e-2974-c0c0-3bf7bd52af00.html
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323.根据国家有关规定需办理前置许可证的项目,应到对应主管部门办理相关证照,办理顺序为()。

A.  先照后证

B.  先证后照

C.  同时办理

D.  均可不办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aefc-a755-c0c0-3bf7bd52af00.html
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118.()沟槽的通油面积不应过大,过大后容易造成出气管冒油。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afea-730c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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243.马斯洛的需要层次理论:人最高的需求是()需求,有形的产品只是满足消费者在生理或安全方面的需求,而服务营销能够满足消费者最高层次的需求。

A.  尊重

B.  自我实现

C.  生存

D.  认可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afa4-ac97-c0c0-3bf7bd52af00.html
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126.解决站级系统前台POS运行到46%时无法正常登录,可以在前台POS进行()。

A.  冷启动

B.  重启

C.  网络检查

D.  权限检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aea6-49c9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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