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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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222.下面的营销策略适合城郊站的有()。

A、　优惠折让策略

B、　客户联谊策略

C、　全局开发策略

D、　便利服务策略

答案：ABCD

加油站高级工理论练习题

9.油品消费阶段的优化措施中若单车加油量高于区域平均值，反映出()。

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194.金字塔原理通过对主题进行层层细致的划分，可得到一个由培训主题、基本问题、基本观点、()组成的金字塔结构。

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59.()危险源的存在条件是指危险源所处的物理状态、化学状态和约束条件状态。

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210.培训教师应当利用一切可利用的资源来创建一种信任、尊重、()的学习环境。

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170.()差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

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79.()加油站油罐因为埋地发生渗漏不易察觉，对油罐测漏就更为重要。

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375.中国石油CRM系统是一个统一的()管理信息平台。

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17.()客户选择加油站时，一般会考虑加油站是否提供洗手间、餐饮、免费饮用水、免费加水、车辆维修、便利店、休息间等服务。

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157.培训教师的语言表达要求为:咬字清晰，音量恰当，音色甜美，语调柔和、()。

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215.自有商品的销售渠道主要分为()。

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加油站高级工理论练习题

题目内容

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多选题

)

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加油站高级工理论练习题

222.下面的营销策略适合城郊站的有()。

A、　优惠折让策略

B、　客户联谊策略

C、　全局开发策略

D、　便利服务策略

答案：ABCD

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9.油品消费阶段的优化措施中若单车加油量高于区域平均值，反映出()。

A. 　应加满率较高

B. 　加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制

C. 　应进一步提高顾客的进站数量

D. 　应开展鼓励加满的促销活动

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194.金字塔原理通过对主题进行层层细致的划分，可得到一个由培训主题、基本问题、基本观点、()组成的金字塔结构。

A. 　子问题

B. 　子观点

C. 　论据

D. 　数据

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59.()危险源的存在条件是指危险源所处的物理状态、化学状态和约束条件状态。

A. 正确

B. 错误

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210.培训教师应当利用一切可利用的资源来创建一种信任、尊重、()的学习环境。

A. 　安全

B. 　舒适

C. 　愉快

D. 　轻松

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170.()差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.()加油站油罐因为埋地发生渗漏不易察觉，对油罐测漏就更为重要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

375.中国石油CRM系统是一个统一的()管理信息平台。

A. 　加油站

B. 　油库

C. 　客户

D. 　安全

点击查看答案

17.()客户选择加油站时，一般会考虑加油站是否提供洗手间、餐饮、免费饮用水、免费加水、车辆维修、便利店、休息间等服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

157.培训教师的语言表达要求为:咬字清晰，音量恰当，音色甜美，语调柔和、()。

A. 　语速适中

B. 　用语规范

C. 　感情亲切

D. 　心境平和

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215.自有商品的销售渠道主要分为()。

A. 　加油站便利店

B. 　线上渠道

C. 　传统渠道

D. 　员工内购

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