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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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判断题

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58.()油品倒罐包括加油站因为油品销量原因而进行的油罐油品更换，例如汽油换柴油。

A、正确

B、错误

答案：A

加油站高级工理论练习题

320.通过组织促销活动，扩大毛利率高的商品的销售量属于()。

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87.建立事故预防管理程序，及时调查、确认事故或未遂事件发生的根本原因，制定相应的纠正和预防()，确保事故不会发生。

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48.开发政府机关及企事业单位客户时应注意全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的()。

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15.非油消费阶段计算分时段油非转化率，其中时段范围是()。

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10.客户选择加油站，一般会考虑结算是否能满足()、银行卡、互联网支付等多样化需求。

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376.对客户信息、市场活动信息及客户服务信息等数据进行综合的统计、()，识别客户群体的特点及客户需求，实现客户洞察。

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144.客户组是在原有客户管理基础上增加的客户分类方式，可对()客户进行群组划分，主要用于零散客户、车友会、社交团体等群体进行分组管理，开展针对特定客户群体的营销活动。

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46.That’sexactly200yuan.中文翻译是()。

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297.事故特征主要包括()

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5.()顾客净推荐值若结果为70%以上，表明情况非常好。

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加油站高级工理论练习题

题目内容

(

判断题

)

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加油站高级工理论练习题

58.()油品倒罐包括加油站因为油品销量原因而进行的油罐油品更换，例如汽油换柴油。

A、正确

B、错误

答案：A

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加油站高级工理论练习题

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320.通过组织促销活动，扩大毛利率高的商品的销售量属于()。

A. 　强化必有必保商品策略

B. 　突出综合贡献率高的商品策略

C. 　加强毛利率高的商品策略

D. 　优化毛利率偏低的商品策略

点击查看答案

87.建立事故预防管理程序，及时调查、确认事故或未遂事件发生的根本原因，制定相应的纠正和预防()，确保事故不会发生。

A. 　目标

B. 　档案

C. 　措施

D. 　文件

点击查看答案

48.开发政府机关及企事业单位客户时应注意全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的()。

A. 　管理需求

B. 　品牌需求

C. 　潜在关注点

D. 　数质量需求

点击查看答案

15.非油消费阶段计算分时段油非转化率，其中时段范围是()。

A. 　1~12

B. 　1~24

C. 　1~6

D. 　6~12

点击查看答案

10.客户选择加油站，一般会考虑结算是否能满足()、银行卡、互联网支付等多样化需求。

A. 　加油卡

B. 　微信

C. 　支付宝

D. 　信用卡

点击查看答案

376.对客户信息、市场活动信息及客户服务信息等数据进行综合的统计、()，识别客户群体的特点及客户需求，实现客户洞察。

A. 　分析

B. 　调查

C. 　咨询

D. 　考察

点击查看答案

144.客户组是在原有客户管理基础上增加的客户分类方式，可对()客户进行群组划分，主要用于零散客户、车友会、社交团体等群体进行分组管理，开展针对特定客户群体的营销活动。

A. 　个人卡

B. 　单位卡

C. 　记名卡

D. 　不记名卡

点击查看答案

46.That’sexactly200yuan.中文翻译是()。

A. 　收您200元。

B. 　收您200元，正好。

C. 　为您加注200元。

D. 　找您200元。

点击查看答案

297.事故特征主要包括()

A. 　危险性分析，即可能发生的事故类型

B. 　事故发生的区域、地点或装置名称

C. 　事故可能发生的季节和造成的危害程度

D. 　事故前可能出现的征兆

点击查看答案

5.()顾客净推荐值若结果为70%以上，表明情况非常好。

A. 正确

B. 错误

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