167.()差异化服务策略的可支付性指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的，从而愿意而且有能力接受你的服务。

A. 　国家法律法规和行业政策的调整对本公司经营影响较大时

B. 　公司的管理体制、组织结构、经营机制、产品范围或资源配置等发生重大变化时

C. 　发生重大事故或重大质量投诉时

D. 　即将进行第二方、第三方审核

A. 　封面

B. 　正文

C. 　附件

D. 　选项A，B和C

A. 　保管损耗

B. 　零售损耗

C. 　库存损耗

D. 　综合差量

A. 　加润滑油时加得过多

B. 　冷却水漏入润滑油中

C. 　柴油漏入曲轴箱，将润滑油冲稀

D. 　汽缸漏气

A. 　明确畅销商品清单，找出核心商品

B. 　调整商品结构，确定要引入该站的新品和服务

C. 　明确滞销商品清单，找出滞销商品

D. 　与商圈类似的先进站进行对标，确定要引入该站的新品和服务

A. 正确

B. 错误

A. 　EPS

B. 　BOS

C. 　EFT

D. 　HOS

A. 正确

B. 错误

A. 　最后一笔交易

B. 　第一笔交易

C. 　最小的一笔交易

D. 　最大的一笔交易

A. 　大类不缺项、小类不缺品

B. 　中类不缺项、小类不缺品

C. 　大类不缺品、小类不缺项

D. 　中类不缺品、小类不缺项