208.()加油站出现促销品断档，站经理可立即从站内选择其他同价商品进行替代，以避免客户流失，增加客户满意度。

A. 　决策者

B. 　影响者

C. 　分享者

D. 　发起者

A. 正确

B. 错误

A. 　优质高效，做好现场服务

B. 　加强联系，定期拜访客户

C. 　利用平台，建立客户投诉处理和沟通机制

D. 　动态跟踪，发现异常及时跟进

A. 正确

B. 错误

A. 　沟通性

B. 　独占性

C. 　可支付性

D. 　重要性

A. 　黏度大

B. 　黏度小

C. 　黏度相同

D. 　低温性能好

A. 　作业申请人

B. 　作业批准人

C. 　作业监护人

D. 　属地监督人

A. 　储存量

B. 　储存定额损耗率

C. 　定额损耗率

D. 　储存率

A. 正确

B. 错误

A. 　核心单品

B. 　常规单品

C. 　待观察单品

D. 　普通单品