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普速客运（客运员）一
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普速客运（客运员）一
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电气化铁路及附近地区发生火灾时，扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离，如不足4m又未停电的情况下，不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时，必须距接触网带电设备<--NRC-->以上。

答案：2m

普速客运（客运员）一
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-1a1c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,紧邻站台的线路有机车车辆行驶时，该站台面作业车辆应提前（ ）停止作业。并待机车车辆通过或停车后，再行恢复作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8038-664b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站<--NRC-->打响开车铃。
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防暑常识：暑期室温最好定在<--NRC-->，室内外温差最好不要超过7℃；间休睡眠时不要躺在空调的出风口和电风扇下，避免患上空调病和热伤风；忌受热后对空调出风口吹风、洗冷水澡等快速冷却。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有（），有（），有（）。
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《工伤保险条例》规定，以下（ ）不得认定为工伤。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站发生旅客食物中毒事件时对可能导致旅客中毒的食物应立即停止销售，保护好现场，并采取措施追回已售出的可疑食物，防止事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-acf8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车发生个别车厢空调故障时，因旅客列车空调故障需退还票价差额时，由列车长编制客运记录，作为旅客到站办理<--NRC-->的凭证。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803f-8573-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或<--NRC-->的，集团公司客运处将严肃追责。
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电气化铁路及附近地区发生火灾时，扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离，如不足4m又未停电的情况下，不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时，必须距接触网带电设备<--NRC-->以上。

答案：2m

普速客运（客运员）一
相关题目
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,紧邻站台的线路有机车车辆行驶时，该站台面作业车辆应提前（ ）停止作业。并待机车车辆通过或停车后，再行恢复作业。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 8分钟

D. 12分钟

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站<--NRC-->打响开车铃。
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防暑常识：暑期室温最好定在<--NRC-->，室内外温差最好不要超过7℃；间休睡眠时不要躺在空调的出风口和电风扇下，避免患上空调病和热伤风；忌受热后对空调出风口吹风、洗冷水澡等快速冷却。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有（），有（），有（）。

A. 服务，交接，登记

B. 了解，服务，通报

C. 礼貌，沟通，服务

D. 服务，交接，通报

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《工伤保险条例》规定，以下（ ）不得认定为工伤。

A. 醉酒的

B. 故意犯罪的

C. 吸毒的

D. 自残或者自杀的

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站发生旅客食物中毒事件时对可能导致旅客中毒的食物应立即停止销售，保护好现场，并采取措施追回已售出的可疑食物，防止事态扩大。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车发生个别车厢空调故障时，因旅客列车空调故障需退还票价差额时，由列车长编制客运记录，作为旅客到站办理<--NRC-->的凭证。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（ ）。

A. 60天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或<--NRC-->的，集团公司客运处将严肃追责。
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