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普速客运（客运员）一
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普速客运（客运员）一
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示( )。

A、 退行信号

B、 起动注意信号

C、 牵引信号

D、 警报信号

答案：B

普速客运（客运员）一
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，发生旅客<--NRC-->、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-688a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，互联网订餐要严格控制加工与配送时间，常温贮运配送时，食品加工、车站转运、列车配送均应在（）完成，保证旅客可在加工后（）食用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803f-d4f9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档，并保存不少于（ ）年，以备查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803c-4697-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：客运车站主要在站车交接、给水作业（可使用摄录手电代替）、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视（可使用网格化设备代替）、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、<--NRC-->、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要（客管函〔2024〕5号)规定，以下可以认定为旅客遗弃物的是（）。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾及时清运，（）。
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台账是班组日常管理和生产工作中必不可少的一部分，按照（ ）原则，科学合理设置班组台账资料。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站电梯安全标志醒目，遇故障、维修时有<--NRC-->等提示，操作人员持证上岗（仅操作停止、启动、调整方向的除外）。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，一般A类事故且性质和后果严重的是指：造成旅客死亡、（）。
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普速客运（客运员）一

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示( )。

A、 退行信号

B、 起动注意信号

C、 牵引信号

D、 警报信号

答案：B

普速客运（客运员）一
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，发生旅客<--NRC-->、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-688a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，互联网订餐要严格控制加工与配送时间，常温贮运配送时，食品加工、车站转运、列车配送均应在（）完成，保证旅客可在加工后（）食用。

A. 30分钟以内

B. 1小时以内

C. 2小时内

D. 4小时内

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档，并保存不少于（ ）年，以备查阅。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：客运车站主要在站车交接、给水作业（可使用摄录手电代替）、线路保洁、安检开包检查、网格化巡视（可使用网格化设备代替）、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、<--NRC-->、处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要（客管函〔2024〕5号)规定，以下可以认定为旅客遗弃物的是（）。

A. 自热盒饭

B. 零散旧报纸

C. 一次性拖鞋

D. 书

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

解析：持有铁路有效乘车凭证的人

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾及时清运，（）。

A. 随时清运

B. 日产日清

C. 两日一清

D. 多日一清

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台账是班组日常管理和生产工作中必不可少的一部分，按照（ ）原则，科学合理设置班组台账资料。

A. 必须

B. 实用

C. 精简

D. 高效

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站电梯安全标志醒目，遇故障、维修时有<--NRC-->等提示，操作人员持证上岗（仅操作停止、启动、调整方向的除外）。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，一般A类事故且性质和后果严重的是指：造成旅客死亡、（）。

A. 或严重违章违纪触碰安全红线并造成不良社会影响的

B. 或严重违章违纪触碰红线

C. 或人员死亡重伤合计4人及以上的

D. 或人员死亡重伤 5人及以上

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