答案:A
答案:A
A. 免予赔偿
B. 分期赔偿
C. 按年赔偿
D. 部分赔偿
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 代售点
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动
B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行
C. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件
D. 临时停车擅自组织乘降
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 12分钟
解析:旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止