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普速客运（客运员）一
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普速客运（客运员）一
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,未构成服务质量一般问题的为<--NRC-->。

答案：服务质量不良反映

普速客运（客运员）一
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，电气化区段发现人员攀爬车顶时，现场工作人员应加强站台秩序维护，避免站台旅客集中围观。同时，工作人员应告知车顶人员<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-ccf5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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防暑常识：夏季应多喝<--NRC-->，及时补充水分，少喝饮料；口渴后不宜狂饮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8038-8478-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时，作业人员应本着<--NRC-->的原则，做好现场相关证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-93fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车晚点导致旅客退票的规定？
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，检票闸机使用临时身份证明动态二维码上车、出站检票闸机通过二维码扫描设备，读取动态二维码信息，实现<--NRC-->检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-f36f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803c-9bc8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，观赏鱼（含各类热带鱼、锦鲤等），禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-12f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803a-b89f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则（试行）》（上铁土房〔2022〕232号）规定，各客运站段对日常检查中发现的房建设备问题及时在客运网格化信息管理系统中进行问题登记。问题登记符合检查记录要求，并上传<--NRC-->，便于房建公寓段现场确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-da57-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》规定，在接触网支柱及距接触网带电部分（ ）范围内的金属结构物须接地。
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普速客运（客运员）一

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,未构成服务质量一般问题的为<--NRC-->。

答案：服务质量不良反映

普速客运（客运员）一
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，电气化区段发现人员攀爬车顶时，现场工作人员应加强站台秩序维护，避免站台旅客集中围观。同时，工作人员应告知车顶人员<--NRC-->。
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防暑常识：夏季应多喝<--NRC-->，及时补充水分，少喝饮料；口渴后不宜狂饮。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时，作业人员应本着<--NRC-->的原则，做好现场相关证据的采集工作。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车晚点导致旅客退票的规定？
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，检票闸机使用临时身份证明动态二维码上车、出站检票闸机通过二维码扫描设备，读取动态二维码信息，实现<--NRC-->检票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。

A. 30天

B. 一年

C. 360天

D. 180天

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，观赏鱼（含各类热带鱼、锦鲤等），禁止携带。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则（试行）》（上铁土房〔2022〕232号）规定，各客运站段对日常检查中发现的房建设备问题及时在客运网格化信息管理系统中进行问题登记。问题登记符合检查记录要求，并上传<--NRC-->，便于房建公寓段现场确认。
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《铁路技术管理规程》规定，在接触网支柱及距接触网带电部分（ ）范围内的金属结构物须接地。

A. 3000mm

B. 4000mm

C. 5000mm

D. 6000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8038-44f8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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