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普速客运(客运员)一
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普速客运(客运员)一
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,日常检查的检查重点是房建设备的<--NRC-->,以及其他可能影响旅客和行车安全的设备问题。
答案:外观变形和破损
普速客运(客运员)一
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路食品安全监督管理办公室负责,并依据有关法规规定程序执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-83cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,中型站设“两区一室”。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采集证言时,应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:音视频记录仪体积、重量应方便客运岗位作业人员随身佩戴,可配备外接纽扣摄像头,方便现场操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-c525-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障后,车站尽可能组织引导旅客通过12306网站自助办理退票手续,已领取报销凭证或票款为现金支付的,待系统恢复后,且自线上办理退票成功之日起30天内(含当日),前往就近车站窗口办理退款手续。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站电梯安全标志醒目,遇故障、维修时有<--NRC-->等提示,操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师(车辆乘务员)频道(率)通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-a04a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工工作地至家属居住地在六百公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-809a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站区一体化管理办法(试行)的通知》(上铁办函〔2022〕55号 )规定,网格化系统设有()等模块,实现现场巡视情况记录和发现问题的上报、签收、流转、反馈、整改、销号及数据分析功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-ae66-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【跨步电压】是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时,电流从接地处四散流出,在地面上形成不同的电位分布,人走近短路点时,两脚之间的电位差。当跨步电压达到( )以上时,将使人有触电危险,特别是人被跨步电压击倒后加大了人体的触电电压,从而造成意外和死亡。
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普速客运(客运员)一
《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,日常检查的检查重点是房建设备的<--NRC-->,以及其他可能影响旅客和行车安全的设备问题。
答案:外观变形和破损
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采集证言时,应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:音视频记录仪体积、重量应方便客运岗位作业人员随身佩戴,可配备外接纽扣摄像头,方便现场操作。
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障后,车站尽可能组织引导旅客通过12306网站自助办理退票手续,已领取报销凭证或票款为现金支付的,待系统恢复后,且自线上办理退票成功之日起30天内(含当日),前往就近车站窗口办理退款手续。
解析:180天
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站电梯安全标志醒目,遇故障、维修时有<--NRC-->等提示,操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师(车辆乘务员)频道(率)通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-a04a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工工作地至家属居住地在六百公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。
解析:三百公里以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-809a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站区一体化管理办法(试行)的通知》(上铁办函〔2022〕55号 )规定,网格化系统设有()等模块,实现现场巡视情况记录和发现问题的上报、签收、流转、反馈、整改、销号及数据分析功能。
A. 巡视打卡
B. 问题上报
C. 预警提示
D. 数据统计
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【跨步电压】是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时,电流从接地处四散流出,在地面上形成不同的电位分布,人走近短路点时,两脚之间的电位差。当跨步电压达到( )以上时,将使人有触电危险,特别是人被跨步电压击倒后加大了人体的触电电压,从而造成意外和死亡。
A. 24V
B. 36V
C. 40V
D. 48V
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