A、 车站售票窗口
B、 12306网站
C、 具备改签功能的自动售票机
D、 代售点
答案:A
A、 车站售票窗口
B、 12306网站
C、 具备改签功能的自动售票机
D、 代售点
答案:A
解析:收取改签费
A. 有效身份证件
B. 购票时所使用的有效身份证件
C. 有效身份证件原件
D. 购票时所使用的有效身份证件原件
解析:残疾消防救援人员
A. 不接受
B. 接受
C. 尽量
D. 不得
A. 服务质量不良反映 服务质量一般问题
B. 服务质量一般问题 服务质量严重问题
C. 服务质量严重问题 服务质量重大问题
D. 服务质量一般问题 服务质量重大问题