APP下载
首页
>
财会金融
>
普速客运(客运员)一
搜索
普速客运(客运员)一
题目内容
(
简答题
)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?

答案:1.车票发站开车后; 2.开车后改签的车票; 3.加收的票款; 4.车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。

普速客运(客运员)一
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803f-b8bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,持()的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803a-4a14-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-4ba2-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业车辆在站台上不得侵入站台安全线,不得在斜坡或<--NRC-->上停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-da1e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
以下铁路旅客列车票额管理常识,表述准确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-039e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客需办理变更到站的改签时,应在开车前()以上办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803a-1931-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾、爆炸事故应急处置中疏散旅客的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-d324-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站设有饮水处,配备电开水器,有<--NRC-->标志,水质符合国家标准要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-533d-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,在日常接待旅客要求调阅有关物品遗失视频监控时,不得推诿或可建议旅客采取报警处理方式答复旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-b7f2-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:交接班时应认真检查设备状态,确保<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-cd27-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
普速客运(客运员)一
题目内容
(
简答题
)
手机预览
普速客运(客运员)一

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?

答案:1.车票发站开车后; 2.开车后改签的车票; 3.加收的票款; 4.车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。

普速客运(客运员)一
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

解析:并由站车工作人员和失信人本人签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803f-b8bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,持()的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803a-4a14-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-4ba2-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业车辆在站台上不得侵入站台安全线,不得在斜坡或<--NRC-->上停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-da1e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
以下铁路旅客列车票额管理常识,表述准确的有( )。

A. 票额分配是指根据旅客列车途经车站客流大小,按一定比例票额,提前分配停车站的运能分配方式

B. 席位复用是指客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用

C. 粟额共用是指车站指定的票额允许被列车运行径路前方多个车站使用,旅客根据需要选择乘车站购票,并按票面指定乘车站乘车

D. 客流高峰时段,票额复用、共用、套用可能对列车超员率产生影响,需调整策略

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-039e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客需办理变更到站的改签时,应在开车前()以上办理。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 8天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803a-1931-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾、爆炸事故应急处置中疏散旅客的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-d324-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站设有饮水处,配备电开水器,有<--NRC-->标志,水质符合国家标准要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-533d-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,在日常接待旅客要求调阅有关物品遗失视频监控时,不得推诿或可建议旅客采取报警处理方式答复旅客。

解析:不得推诿或直接建议旅客采取报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-b7f2-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:交接班时应认真检查设备状态,确保<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-cd27-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载