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普速客运（客运员）一
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带非自喷压力容器和自喷压力容器的规定有哪些？

答案：1.香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。 2.冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

普速客运（客运员）一
《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-6163-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，工具高度<--NRC-->米至<--NRC-->米时，不得使用脚手架，必须使用专用登高设备。
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发现有跨步电压危险时，如何处理？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对违章乘车旅客及违章携带品<--NRC-->，票款收付准确。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由站段<--NRC-->联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，实行<--NRC-->负责制，旅客问讯时，有问必答，回答准确。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车发现无人认领的遗失物品，应交旅客下车站，不能判明旅客下车站时，应交列车（ ）。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应积极寻找失主，如旅客已经下车，应编制客运记录，注明<--NRC-->等移交下车站。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站台上有旅客集中乘降作业时，乘降区域作业车辆要缓慢通过。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈，反馈内容主要包含投诉（ ）。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带非自喷压力容器和自喷压力容器的规定有哪些？

答案：1.香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。 2.冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

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发现有跨步电压危险时，如何处理？
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由站段<--NRC-->联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，实行<--NRC-->负责制，旅客问讯时，有问必答，回答准确。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车发现无人认领的遗失物品，应交旅客下车站，不能判明旅客下车站时，应交列车（ ）。

A. 前方停车站

B. 前方县、市所在地停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 列车终到站

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应积极寻找失主，如旅客已经下车，应编制客运记录，注明<--NRC-->等移交下车站。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站台上有旅客集中乘降作业时，乘降区域作业车辆要缓慢通过。

解析：应禁止行驶

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈，反馈内容主要包含投诉（ ）。

A. 事由

B. 是否属实

C. 调查情况

D. 和与旅客的处理结果

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