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普速客运(客运员)一
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普速客运(客运员)一
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。

A、 工种

B、 季节

C、 要求

D、 岗位

答案:D

普速客运(客运员)一
台账资料填写( ),按照时效保管完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-23f9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,有意设置障碍,刁难旅客的行为属于粗暴待客类客运服务质量问题。
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简述消防安全“四懂四会”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8038-3a89-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)中规定,站车工作人员应采用音视频记录仪、<--NRC-->记录处置全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803f-c079-c0f0-9b9ce9a83100.html
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违反《铁路法》规定,铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件有哪些?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车起动前发现车门无法关闭时,列车工作人员(列车员、乘警)立即呼叫()通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遗失物品应加挂标签,按<--NRC-->定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,无须回避。
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普速客运(客运员)一
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普速客运(客运员)一

根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。

A、 工种

B、 季节

C、 要求

D、 岗位

答案:D

普速客运(客运员)一
相关题目
台账资料填写( ),按照时效保管完整。

A. 规范

B. 清晰

C. 准确

D. 修改及时

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简述消防安全“四懂四会”内容。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)中规定,站车工作人员应采用音视频记录仪、<--NRC-->记录处置全过程。
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违反《铁路法》规定,铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件有哪些?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车起动前发现车门无法关闭时,列车工作人员(列车员、乘警)立即呼叫()通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 车辆乘务员

B. 列车长

C. 行车值班员

D. 站台工作人员

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遗失物品应加挂标签,按<--NRC-->定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,无须回避。

解析:需要回避

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