答案:积水、积冰、积雪
答案:积水、积冰、积雪
A. 盐酸
B. 硝酸
C. 氢氧化钠
D. 过氧化钠
A. 挪动后告知旅客
B. 挪动后告知旅客并表示谢意
C. 征得旅客同意
D. 打招呼
A. 面部、双手保持清洁
B. 指甲修剪整齐,不染彩色指甲
C. 无纹身
D. 不浓妆艳抹
A. 购票时使用的有效身份证件
B. 12306购票记录
C. “行程信息提示”
D. 报销凭证
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题