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普速客运(客运员)一
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普速客运(客运员)一
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着<--NRC-->的原则,做好现场相关证据的采集工作。
答案:先处置、再取证
普速客运(客运员)一
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-2225-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任造成旅客4人及以上,不足10人漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量一般问题;造成旅客<--NRC-->漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题;造成旅客50人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-4aec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到一条线的几个站,可填到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-67cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定,电器设备的接插件、电线等,必须保持完整和绝缘性良好。严禁使用<--NRC-->的各种电动工具和移动设备;严禁使用未经CCC认证的电气产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8038-6e76-c0f0-9b9ce9a83100.html
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台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上3个月以内,最长的不超过6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-2238-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,日常检查的检查重点是房建设备的<--NRC-->,以及其他可能影响旅客和行车安全的设备问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-d88f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803a-ae84-c0f0-9b9ce9a83100.html
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台账资料填写( ),按照时效保管完整。
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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,“四区一室”为:重点旅客候车区、军人候车区、<--NRC-->、商务座旅客候车区、母婴室。
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普速客运(客运员)一
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普速客运(客运员)一
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着<--NRC-->的原则,做好现场相关证据的采集工作。
答案:先处置、再取证
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任造成旅客4人及以上,不足10人漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量一般问题;造成旅客<--NRC-->漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题;造成旅客50人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量重大问题。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到一条线的几个站,可填到( )。
A. 最近站
B. 随意站
C. 最远站
D. 沿途各站
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定,电器设备的接插件、电线等,必须保持完整和绝缘性良好。严禁使用<--NRC-->的各种电动工具和移动设备;严禁使用未经CCC认证的电气产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8038-6e76-c0f0-9b9ce9a83100.html
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台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上3个月以内,最长的不超过6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-2238-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,日常检查的检查重点是房建设备的<--NRC-->,以及其他可能影响旅客和行车安全的设备问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
解析:且不单独占用席位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803a-ae84-c0f0-9b9ce9a83100.html
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台账资料填写( ),按照时效保管完整。
A. 规范
B. 清晰
C. 准确
D. 修改及时
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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,“四区一室”为:重点旅客候车区、军人候车区、<--NRC-->、商务座旅客候车区、母婴室。
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