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普速客运（客运员）一
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普速客运（客运员）一
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：配备的药品包装盒上有OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。

答案：B

解析：配备的药品包装盒上无OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用

普速客运（客运员）一
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-5a3b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由()承担。
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，根据不同换乘方式，客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于( )分钟，同城换乘时间不低于( )分钟。
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，工具高度<--NRC-->米至<--NRC-->米时，不得使用脚手架，必须使用专用登高设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-f64c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车站在停止检票后继续检票放行或<--NRC-->，致使旅客抢上列车造成人身伤害的，属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-87af-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元以上，不足2000元的问题为构成( )。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者<--NRC-->的停车站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车出站后及时清理，<--NRC-->无滞留人员。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：配备的药品包装盒上有OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。

答案：B

解析：配备的药品包装盒上无OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用

普速客运（客运员）一
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

解析：按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由()承担。

A. 处理单位

B. 车站

C. 责任单位

D. 列车段

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，根据不同换乘方式，客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于( )分钟，同城换乘时间不低于( )分钟。

A. 30

B. 120

C. 20

D. 60

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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，工具高度<--NRC-->米至<--NRC-->米时，不得使用脚手架，必须使用专用登高设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-f64c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：车站在停止检票后继续检票放行或<--NRC-->，致使旅客抢上列车造成人身伤害的，属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-87af-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元以上，不足2000元的问题为构成( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-5286-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者<--NRC-->的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-6f0f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车出站后及时清理，<--NRC-->无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-3f25-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

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