A、 20
B、 24
C、 28
D、 32
答案:C
A、 20
B、 24
C、 28
D、 32
答案:C
A. 站台票
B. 出入证
C. 接送旅客凭证
D. 爱心卡
解析:由集团公司客运处根据投诉问题的具体情况,采取直接调查或通知相关单位调查、处理。
解析:就高
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:旅客人身安全
A. 发生旅客跳车、扒乘列车、攀爬车顶、由站台跌落股道、阻挡车门等
B. 发生车辆碰撞或掉入股道
C. 现场作业人员有效防止安全生产事故或旅客伤害
D. 车站范围发生大面积停电
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 代售点