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普速客运（客运员）一
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普速客运（客运员）一
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，车站遇重大安保时期，可根据实际暂停便捷换乘服务，但必须事前报集团公司客运处，经批准后方可实施。实施前车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作。

答案：A

普速客运（客运员）一
《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-5a3f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【铁路信号】包括听觉信号和视觉信号。视觉信号的基本颜色：红色——停车；黄色——<--NRC-->；绿色——按规定速度运行。
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师（车辆乘务员）频道（率）通话。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，安全生产奖惩是指对安全生产工作作出显著成绩和防止事故、应急处置、抢险救灾等作出突出贡献的单位、集体、个人给予的（），对发生安全责任事故以及安全生产责任不落实、严重违反“两纪一化”尚未造成严重后果的单位、集体、个人给予的企业纪律和经济处罚。
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上海局集团有限公司防暑降温期限，从每年（ ）结束。暑期安全目标是不发生从业人员责任因工中暑、食物中毒、触电和淹溺事故。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客要求退票时，须在车票载明的<--NRC-->开车时间前办理。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（）起至出站检票时止。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射，严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。
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情商（EQ）又称情绪智力，情商伴随着社会人的一生，高情商是后天培养与修炼都能达到的。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》（上铁办客〔2022〕37号 ）规定，服务质量不良反映，每件扣6分。
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普速客运（客运员）一

《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，车站遇重大安保时期，可根据实际暂停便捷换乘服务，但必须事前报集团公司客运处，经批准后方可实施。实施前车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作。

答案：A

普速客运（客运员）一
相关题目
《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的( )。

A. 卧铺票价

B. 硬座票价

C. 软座票价

D. 席位票价

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【铁路信号】包括听觉信号和视觉信号。视觉信号的基本颜色：红色——停车；黄色——<--NRC-->；绿色——按规定速度运行。
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师（车辆乘务员）频道（率）通话。
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，安全生产奖惩是指对安全生产工作作出显著成绩和防止事故、应急处置、抢险救灾等作出突出贡献的单位、集体、个人给予的（），对发生安全责任事故以及安全生产责任不落实、严重违反“两纪一化”尚未造成严重后果的单位、集体、个人给予的企业纪律和经济处罚。

A. 精神鼓励

B. 物质奖励

C. 即时奖励

D. 周期奖励

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上海局集团有限公司防暑降温期限，从每年（ ）结束。暑期安全目标是不发生从业人员责任因工中暑、食物中毒、触电和淹溺事故。

A. 5月15日开始至9月15日

B. 6月15日开始至9月15日

C. 5月15日开始至8月15日

D. 5月15日开始至10月15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8038-8263-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客要求退票时，须在车票载明的<--NRC-->开车时间前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803b-1480-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（）起至出站检票时止。

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-7b67-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射，严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803b-eb48-c0f0-9b9ce9a83100.html
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情商（EQ）又称情绪智力，情商伴随着社会人的一生，高情商是后天培养与修炼都能达到的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-0a76-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》（上铁办客〔2022〕37号 ）规定，服务质量不良反映，每件扣6分。

解析：8分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803c-3991-c0f0-9b9ce9a83100.html
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