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普速客运(客运员)一
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普速客运(客运员)一
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的()计。

A、 5%

B、 10%

C、 15%

D、 40%

答案:C

普速客运(客运员)一
【高压】指对地电压在( )以上,如铁路接触网线路等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8038-afc6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,对违章使用( )乘车的,站车工作人员应严格按照有关规定处理并记录其人员信息,对情节严重且涉嫌违法的,应移交铁路公安部门依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-3124-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-1e23-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师(车辆乘务员)频道(率)通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803d-a04a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:( )等岗位作业人员在作业过程中禁止使用手机(遇突发情况除外)。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,在问题未调查清楚前,不得轻易向旅客<--NRC-->。
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台账资料填写( ),按照时效保管完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8039-23f9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,含酒精类湿巾不准携带。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运车站在开始检票或列车到站前,通告<--NRC-->等检票信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,站台面脚手架高度小于( )米、脚手架边缘距站台边缘( )米以上、满足接触网2米以上安全距离的登高作业。
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普速客运(客运员)一

国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的()计。

A、 5%

B、 10%

C、 15%

D、 40%

答案:C

普速客运(客运员)一
相关题目
【高压】指对地电压在( )以上,如铁路接触网线路等。

A. 250V

B. 380V

C. 220V

D. 110V

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《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,对违章使用( )乘车的,站车工作人员应严格按照有关规定处理并记录其人员信息,对情节严重且涉嫌违法的,应移交铁路公安部门依法处理。

A. 乘车证

B. 无票无证

C. 身份证件

D. 乘车证、无票无证

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

解析:按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师(车辆乘务员)频道(率)通话。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:( )等岗位作业人员在作业过程中禁止使用手机(遇突发情况除外)。

A. 站台客运(值班)员

B. 接发车行李员(中转、信件)

C. 车站检票

D. 出口(补票)

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,在问题未调查清楚前,不得轻易向旅客<--NRC-->。
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台账资料填写( ),按照时效保管完整。

A. 规范

B. 清晰

C. 准确

D. 修改及时

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,含酒精类湿巾不准携带。

解析:,确认包装完好的,可适量携带。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运车站在开始检票或列车到站前,通告<--NRC-->等检票信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,站台面脚手架高度小于( )米、脚手架边缘距站台边缘( )米以上、满足接触网2米以上安全距离的登高作业。

A. 2,3

B. 2,2

C. 3,3.5

D. 3,2

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