办理取款业务之日起20个工作日(含取款当日)，客户携带本人有效身份证件、假币实物或《假币收缴凭证》及办理取款业务的证明材料，至取款网点填写《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询（可代理）。不得无故拒绝客户的查询申请，对于超过时效的申请，可不予受理查询。

A. A、10天

B. B、1个月

C. C、2个月

D. D、6个月

A. A、工作日8：30-16：30

B. B、工作日8：30-17：00

C. C、周末、节假日不办理

D. D、7*24小时

A. A、100元

B. B、50元

C. C、20元

D. D、5元

E. E、1元

A. A、行政机关

B. B、武警部队

C. C、政府间国际组织

D. D、各级党的机关

A. A、3-5

B. B、4-6

C. C、5-7

D. D、6-8

A. A、5个

B. B、2个

C. C、3个

D. D、15个

A. A、支付业务重发、错发、迟发、漏发，未及时处理，影响客户资金到账

B. B、未按规定时间向人行和辅助系统报送账户信息和资料影像信息

C. C、由中介公司代理开户，代理人不为单位员工的

D. D、未按规定处理久悬账户